天貓退款時(shí)間是多長(zhǎng)？不同意退貨怎么辦？

在天貓平臺(tái)上面購(gòu)物的消費(fèi)者們，可能也由于這樣或者那樣的緣由想要申請(qǐng)退款退貨，但是大家也想要理解退款時(shí)間到底是多久，假如商家不愿意退貨要怎樣辦呢?

假如是僅退款，賣(mài)家同意后會(huì)立刻退款，賣(mài)家不做處置，系統(tǒng)會(huì)在48小時(shí)超時(shí)后自動(dòng)退款;賣(mài)家回絕退款，退款時(shí)間需求依據(jù)維權(quán)處置進(jìn)程決議;假如是退款退貨的退款申請(qǐng)，賣(mài)家同意后進(jìn)入買(mǎi)家退貨流程;賣(mài)家不做處置，系統(tǒng)會(huì)在第5天超時(shí)后進(jìn)入買(mǎi)家退貨流程。

退款時(shí)間需求依據(jù)雙方處置的進(jìn)程決議，無(wú)法絕對(duì)固定。

不同意退貨怎樣辦?

首先要查看一下商品的退貨世界，普通是在7天內(nèi)是能夠申請(qǐng)退貨退款的，假如超越了這個(gè)時(shí)間，賣(mài)家不同意退貨退款，也是合理的，就不要再繼續(xù)申請(qǐng)退款了，能夠和商家協(xié)商一下能否能夠補(bǔ)償。

固然商家不同意退款，但是能夠申請(qǐng)售后，選擇購(gòu)置的商品，在所購(gòu)置商品的后面，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

假如是在七天退換貨時(shí)間之內(nèi)，賣(mài)家不同意退款退貨的，那么能夠申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶客服介入后，和客服?xì)致說(shuō)分明賣(mài)家不同意退款退貨的緣由，這樣根本都能夠都到退款。

普通都是退還到支付寶賬戶上，都是實(shí)時(shí)到賬的，而退回銀行卡的話。

假如賣(mài)家再次回絕退款申請(qǐng)，買(mǎi)家能夠等候平臺(tái)處置;由于這時(shí)賣(mài)家沒(méi)法第二次回絕操作了，接下來(lái)的工作則是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服介入處置此次糾葛。

正常時(shí)間這一周，假如賣(mài)家還未與買(mǎi)家協(xié)商，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的客服會(huì)給買(mǎi)方或是賣(mài)家去電話，查明緣由后停止協(xié)商處置。

假如淘寶平臺(tái)客服處置不得當(dāng)，能夠停止找客服停止告發(fā)處置;這時(shí)的處置，普通是指買(mǎi)家提供有力的憑證給平臺(tái)，借助平臺(tái)停止重新投訴或是告發(fā)賣(mài)家，若是賣(mài)家對(duì)不這時(shí)的處置是比擬嚴(yán)重的。

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