亞馬遜風(fēng)控升級(jí)!
子默樓主|2022-12-31|14:10|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:37
子默樓主|2022-12-31|14:10|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:37
在上周,亞馬遜發(fā)布了其第三季度財(cái)報(bào),報(bào)告期內(nèi)營(yíng)收及利潤(rùn)均未達(dá)預(yù)期,且第三季度盈利的主要支撐是AWS的加速和廣告業(yè)務(wù)的持續(xù)強(qiáng)勁。
此外,亞馬遜還聲明,其Q4收入估計(jì)將到達(dá)1300至1400億美圓,利潤(rùn)可能降至史上最低。
亞馬遜第三季度業(yè)績(jī)疲軟,增速大大放緩,而作為給亞馬遜奉獻(xiàn)廣告費(fèi)的賣家大軍們,似乎也墮入了迷茫期。
萬(wàn)圣節(jié)剛剛過(guò)去,就有不少賣家慨嘆節(jié)日期間流量不佳,并調(diào)侃道:訂單都見(jiàn)鬼去了!同時(shí),平臺(tái)也不時(shí)加大風(fēng)控力度,繼上次QA封店事情后,有賣家反應(yīng),最近站外推行的風(fēng)險(xiǎn)也逐步晉級(jí)了。
站外推行也有封店風(fēng)險(xiǎn)?
理解到,亞馬遜站外推行是站內(nèi)優(yōu)化之外的引流操作,能夠給亞馬遜店鋪引流,提升排名,促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。
事實(shí)上,站外推行并非是違規(guī)操作,且曾經(jīng)取得了亞馬遜官方的支持。
今年7月,亞馬遜美國(guó)站推出了 “品牌引流獎(jiǎng)勵(lì)方案”,為了協(xié)助品牌商進(jìn)步站外引流的效益,亞馬遜對(duì)參加“品牌引流獎(jiǎng)勵(lì)方案”的賣家,提供10%的獎(jiǎng)勵(lì)金。
在當(dāng)前平臺(tái)對(duì)測(cè)評(píng)的打擊力度下,很多賣家都會(huì)選擇經(jīng)過(guò)站外推行的方式來(lái)提升產(chǎn)品排名,但是因在站外推行途中的某些操作,局部賣家的賬號(hào)不慎被封。
有賣家反應(yīng),本人的店鋪由于做了站外推行,隨后就收到了亞馬遜的正告郵件,店鋪也被暫停銷售。
郵件顯現(xiàn),我們檢測(cè)到一些商品在亞馬遜上違背了以下一項(xiàng)或多項(xiàng)賣家行為原則請(qǐng)求:影響買家的評(píng)分、反應(yīng)和評(píng)論;支配銷售排名;人為增加web流量。
無(wú)獨(dú)有偶,另一位賣家也表示,店鋪是完整白帽運(yùn)營(yíng)的,做過(guò)幾次站外推行之后,也收到了相同的郵件。
據(jù)察看,這種狀況曾經(jīng)呈現(xiàn)在不少賣家身上。
“我同事就是完整沒(méi)違規(guī),單純的發(fā)站外比擬頻繁,然后就被封了”“最近看到好多人賬號(hào)被封,緣由一個(gè)是站外,一個(gè)是測(cè)評(píng)。
”“上半年被封過(guò)兩次店鋪,第一次是由于刷單,第二次是站外推行的渠道出了問(wèn)題。
”有賣家感到疑惑,站外推行不是常規(guī)渠道嗎,為何投放站外就被亞馬遜斷定為違規(guī)操控排名呢?
這一問(wèn)題也惹起了不少賣家的關(guān)注,關(guān)于被封號(hào)的緣由,賣家們說(shuō)法不一。
有賣家以為封店與被判銷量激增有關(guān),與站外推行關(guān)系不大;也有賣家表示亞馬遜對(duì)大局部“違規(guī)”都沒(méi)有明白的、透明的斷定規(guī)范,主要看運(yùn)氣;還有觀念以為亞馬遜理論上支持站外推行,應(yīng)該是賣家在投放站外期間做了違規(guī)操作才招致封店的。
在論壇上,一位賣家總結(jié)了幾種常見(jiàn)的可能招致違規(guī)的狀況:1.防止形成100%疊加,設(shè)置折扣后,切記在后臺(tái)檢查一下,倡議能夠采用日記的格式記載,便當(dāng)后期檢查核對(duì)(100%疊加招致違規(guī)的可能性很大)。
2.防止做站外的期間銷量太猛,又做測(cè)評(píng)(測(cè)評(píng)違規(guī))。
3.防止在做站外期間做QA或是其他違規(guī)操作(QA操作不當(dāng)違規(guī))。
(內(nèi)容來(lái)自知無(wú)不言用戶@貝索斯的弟弟)最后,需求提示賣家的是,在停止站外推行時(shí),要提早檢查店內(nèi)的促銷活動(dòng),防止呈現(xiàn)折扣堆疊的狀況,招致店鋪銷量激增被封號(hào)。
除了亞馬遜的平臺(tái)風(fēng)控不時(shí)加嚴(yán),連日來(lái)的銷量不佳也讓賣家們苦惱不已,以至有賣家疑心本人的店鋪因封號(hào)被亞馬遜降權(quán),事實(shí)真的如此嗎?
“有前科”店鋪被亞馬遜降權(quán)?
一位賣家發(fā)帖稱,上半年被封過(guò)兩次店鋪,都解封了,往常有款變體的不稱心率超標(biāo),招致整個(gè)父體流量直線下滑,變體沒(méi)什么排名,直接刪除了,但是往常照舊爬坡艱難。
因流量的直線滑坡,該賣家猜想這個(gè)店鋪或因被封號(hào)的“前科”被亞馬遜盯上,從而招致整個(gè)店鋪被降權(quán),流量下滑,銷量很難再度攀升。
其實(shí),不光是這一賣家有相似的疑惑,早在前段時(shí)間,就有不少賣家反應(yīng),店鋪貌似被亞馬遜停止了降權(quán)處置,并且收到了亞馬遜的正告信。
在正告信中,亞馬遜表示:“調(diào)查期間將繼續(xù)調(diào)整買家看到商品的頻率,需求大約30天時(shí)間來(lái)處置這些評(píng)論,并恢復(fù)ASIN的正常曝光率。
”理解到,在亞馬遜后臺(tái)績(jī)效頁(yè)面,亞馬遜明白表示假如賣家賬戶沒(méi)有到達(dá)績(jī)效指標(biāo),會(huì)使本人的賬戶處于不利位置,會(huì)招致流量大幅降落、銷量減少等問(wèn)題。
假如績(jī)效不達(dá)標(biāo),在一個(gè)月內(nèi)影響不大,但是假如超越一個(gè)月賬戶表現(xiàn)還是不好,亞馬遜可能會(huì)對(duì)賣家賬戶停止一些降權(quán)之類的處置。
據(jù)一位賣家爆料,被封停過(guò)的店鋪有可能被亞馬遜視為“察看高危賬戶”,這也就意味著,這個(gè)店鋪會(huì)被亞馬遜高度關(guān)注。
同時(shí),亞馬遜的流量有多重維度考核,listing權(quán)重和店鋪相互影響,假使店鋪不斷呈現(xiàn)違規(guī)行為,店鋪的權(quán)重也會(huì)隨之降低。
若賣家呈現(xiàn)店鋪被降權(quán)的狀況,要防止再次呈現(xiàn)違規(guī)操作,能夠積極推行新產(chǎn)品或如今有產(chǎn)品,想方法維護(hù)轉(zhuǎn)化,提升店鋪銷量和權(quán)重,或答應(yīng)以漸漸恢復(fù)店鋪的原有流量。
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