淘寶網(wǎng)頁怎么聯(lián)系客服？如何安排客服工作？

一同來理解一下吧。

首先賣家或買家要登錄淘寶賬號(hào)，輸入賬號(hào)和密碼點(diǎn)擊“登錄”即可。

(沒有淘寶賬號(hào)的趕緊注冊(cè)一個(gè)哦。

) 在淘寶首頁最上面的一排選項(xiàng)中找到“聯(lián)絡(luò)客服”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

進(jìn)入到效勞中心的首頁，系統(tǒng)自動(dòng)選擇的是通用版的頁面。

淘寶賣家聯(lián)絡(luò)客服：進(jìn)入淘寶網(wǎng)-賣家客服聯(lián)絡(luò)，或者撥打淘寶商家客服熱線：0571-8815 7858(周一～周日 9:00-21:00)。

聯(lián)絡(luò)客服詳細(xì)操作步驟如下： (1)首先進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁，鼠標(biāo)放置上方聯(lián)絡(luò)客服，點(diǎn)擊賣家客服。

(2)點(diǎn)擊阿里萬象，進(jìn)入阿里萬象客服中心。

(3)輸入你要問的問題，點(diǎn)擊發(fā)送。

淘寶店鋪如何布置客服工作?

1、明白客服職責(zé)劃分首先我們要明白客服的職責(zé)，倡議大家分售前客服與售后客服，專人專崗;假如我們客服人員不夠，那么每個(gè)客服都需求售前售后都擔(dān)任。

然后能夠設(shè)置客服主管或者組長對(duì)客服的工作停止管理考核。

2、樹立客服培訓(xùn)體系很多淘寶店鋪的客服都是沒有什么工作經(jīng)歷的年輕人，所以我們需求對(duì)客服停止上崗前的培訓(xùn)，并樹立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系。

上崗后定期也要停止培訓(xùn)，學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則，以及如何做好客服工作提升店鋪的轉(zhuǎn)化率好評(píng)等等。

其實(shí)只需小同伴們認(rèn)真看下平臺(tái)，探索一下每個(gè)鍵，就能夠找到呢，原來商家布置客服工作也很重要呢，客服工作也不容易呢。

所以小同伴們也要相互諒解每一份工作哦。

希望我整理到的這些信息能夠幫到你哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。