拼多多商品描述不符怎么申訴?有哪些情形?
138****1223樓主|2023-01-13|14:06|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:50
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在拼多多上面其實也會呈現(xiàn)商品描繪不契合的情形,遇到這種情形,賣家們也能夠提出申述,但是也有賣家不曉得應(yīng)該怎樣去勝訴,我馬上就來給各位細(xì)致引見一下。
1、商家應(yīng)在接到拼多多平臺通知后的3個工作日(T+3個工作日)內(nèi)聯(lián)絡(luò)平臺發(fā)起申述,并在7個工作日(T+7個工作日)內(nèi)停止第一次舉證,提交平臺認(rèn)可的狀況闡明或其他有效證明文件。
2、平臺經(jīng)檢查以為商家第一次舉證不充沛的,將通知商家在3個工作日(T+10個工作日)內(nèi)停止第二次舉證。
3、經(jīng)商家舉證,平臺檢查后以為商家所提交的證據(jù)可以證明其不存在描繪不符情形的,將在確認(rèn)上述事實后逐漸解除對店鋪的各項處置措施。
有哪些情形?
假如商家收到描繪不符的站內(nèi)信通知,觸及多個抽檢樣本,平臺會如何停止違規(guī)處置呢?
除了抽檢樣本系同一商品ID,并且抽檢訂單成團(tuán)日在同一周內(nèi)的情形外,不同樣本均分別處置,店鋪限制措施按抽檢次第先后執(zhí)行。
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