2022年度天貓軟件服務(wù)年費繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標準

天貓開店的商家在天貓運營店鋪必需交納軟件效勞年費，2022年度天貓軟件效勞年費交納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算規(guī)范已出，還不理解的趕緊來看看。

本規(guī)則于2022年1月1日生效。

一、年費結(jié)算周期軟件效勞年費(以下簡稱“年費”)以自然年(本規(guī)則即2022年1月1日至2022年12月31日)為結(jié)算周期，按自然年內(nèi)的運營期間計算交納金額和折扣優(yōu)惠條件達成狀況。

運營期間不實踐考量商家能否實踐運營，是指自然年內(nèi)《天貓商戶效勞協(xié)議》商定的效勞期(包括店鋪限權(quán)、監(jiān)管等狀態(tài)期間)，在未提早終止效勞提供的狀況下，自效勞實踐開通日起算至2022年12月31日終止，未到期提早終止的，則截止終止之日。

二、年費交納(一)商家在天貓運營必需交納軟件效勞年費，年費金額參照商家運營的一級類目，主要分為錢3萬元、6萬元兩檔，各一級類目對應(yīng)的年費規(guī)范詳見《天貓2022年度各類目年費軟件效勞費一覽表》：https://rule.tmall.com/tdetail-11004740.htm?

spm=a2177.7731966.0.0.37acc32fxZuLT9&tag=self觸及跨類目運營的年費交納，全部參照相對高的類目的準停止預繳，即年費參照商家選擇運營的類目中對應(yīng)年費金額的最高檔;若在運營過程中增加年費金額相對高的類目，依據(jù)實踐結(jié)算結(jié)果補交差額局部。

商家應(yīng)及時交納年費，逾期未完成年費交納的，天貓可對商家停止店鋪監(jiān)管(即無法正常買賣)清退。

(二)商家年費交納時間如下：1.續(xù)簽商家需在2023年12月26日18時前一次性預繳2022年全年年費，續(xù)簽時年費規(guī)范尚未肯定的，商家需在年費規(guī)范公示后60日內(nèi)一次性補繳2022年全年年費;2.新簽商家在申請入駐審核經(jīng)過的15天內(nèi)，一次性預繳自然年內(nèi)剩余月數(shù)(依照激活賬號時所在月開端計算剩余月份，激活當月計入)年費。

三、年費折扣優(yōu)惠(一)為鼓舞商家進步效勞質(zhì)量、擴展運營范圍，天貓將對軟件效勞年費有條件地向商家給予商業(yè)折扣，折扣比例為年費的50%和100%兩檔。

(二)折扣給予條件包括以下指標(需同時契合，下稱“結(jié)算規(guī)范”)：1.店鋪2022年運營期間，以商家2022年銷售額最高類目來看，請求根底效勞考核分均值到達《天貓2022年度各類目年費軟件效勞費一覽表》中根底效勞考核分均值規(guī)范;*根底效勞考核分均值依照“2022年每月最后一天的根底效勞考核分總和÷運營月份數(shù)”計算，退出當月不歸入計算范圍，根底效勞考核分為空值不歸入計算范圍，2022年新入駐的商家上線首月最后一天的根底效勞考核分歸入均值的計算。

2.未因嚴重違規(guī)(如資質(zhì)造假等)被清退的或扣分累計達48分的;3.未呈現(xiàn)2次及以上“單次扣分大于等于12分”情形的;4.店鋪2022年運營期間實踐成交額到達《天貓2022年度各類目年費軟件效勞費一覽表》中商家2022年銷售額最高類目對應(yīng)的“享用50%/100%年費折扣優(yōu)惠對應(yīng)年銷售額”;*年銷售額計算商家年費結(jié)算周期內(nèi)一切買賣狀態(tài)為“買賣勝利”的訂單金額總和，扣除以下金額：(1)虛假的買賣訂單等違規(guī)訂單金額;(2)運費;(3)在年費結(jié)算周期內(nèi)因維權(quán)、售后等緣由退款的金額;(4)一級類目稱號為“其他”項下的買賣金額;(5)O2O導購寶、B2B等非天貓B2C買賣(天貓B2C買賣訂單是指買家經(jīng)過天貓平臺下單并確認收貨的訂單)訂單金額。

(6)經(jīng)過甲方店鋪達成買賣但“賣家”為甲方外第三方的訂單，如：門店買賣訂單;(7)依照《天貓門店資費規(guī)范》等規(guī)則暫免收或天貓實踐未收取軟件效勞費(實時劃扣局部)的訂單。

詳細以天貓統(tǒng)計為準。

若商家終止在天貓運營(包括主動申請退出、未完成續(xù)簽、被清退等)的，依照店鋪合同截止時間所在年份的結(jié)算規(guī)范停止結(jié)算，年銷售額計算周期將延長至“系統(tǒng)確認店鋪退出(在保證金凍結(jié)完成后)”之日，即系統(tǒng)確認店鋪退出前買賣勝利的訂單金額將計入，相應(yīng)的系統(tǒng)確認店鋪退出前退款的金額將扣除。

四、年費結(jié)算(一)契合以上結(jié)算規(guī)范的，年費結(jié)算按以下公式計算(詳見后附示例)：(二)其他闡明：1.商家新入駐首月暫不計入有效月份，但該月產(chǎn)生根底效勞考核分和銷售額計入年費折扣優(yōu)惠請求的根底效勞考核分均值和年銷售額計算;2.商家2022年運營未滿一個完好自然年的，依照運營期間的月數(shù)(缺乏一月按一個月算)計算應(yīng)完成的年銷售額及應(yīng)當給予的年費折扣;3.商家跨類目運營的，若不觸及新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目，則依照運營期間內(nèi)銷售額最高類目對應(yīng)的年費金額及折扣規(guī)范停止結(jié)算;若在自然年內(nèi)曾經(jīng)開經(jīng)過新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目，仍依照年費金額最高的類目停止年費金額及折扣的計算。

五、年費結(jié)算時間年費折扣在次年初或店鋪年中退出天貓后停止結(jié)算。

備注：商家預繳年費是依照激活賬號時所在月開端計算剩余月份年費;商家年費折扣優(yōu)惠的有效月份是依照實踐店鋪上線次月開端計算，但是上線首月最后一天的根底效勞考核分計入均值的計算，上線首月的銷售額計入年度總銷售額。

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