拼多多發(fā)貨慢怎么回事?有什么規(guī)定?
asgasdf 樓主 | 2022-12-30 | 13:42 | 發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則 | 閱讀:49
asgasdf 樓主 | 2022-12-30 | 13:42 | 發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則 | 閱讀:49
對很多的來說,肯定也希望可以做好售后效勞,特別是發(fā)貨這個問題,但是也有人會呈現(xiàn)發(fā)貨慢的情形,遇到這種狀況應該要怎樣辦呢?
有什么規(guī)則呢?
有的商品由于本身的緣由招致其發(fā)貨時間慢,從而招致到客戶手中的速度比擬慢,但其實從快遞角度來說,普通的商品在拼多多這個平臺上的快遞是三到五天。
拼多多普通狀況是在7天左右。
但是拼多多延遲發(fā)貨的狀況要另外來看。
而且也還有一些拼多多虛假發(fā)貨的。
延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨。
平臺關(guān)于延遲發(fā)貨的判別規(guī)范是,假如商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳拼多多拼團已成團商品訂單對應的真實的物流單號到拼多多后臺,則根據(jù)本規(guī)則及相應的技術(shù)規(guī)范,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。
有什么規(guī)則?
訂單狀態(tài):已成團待發(fā)貨(包括直郵類目商品、常規(guī)類目商品、直供類目商品、預售商品)1、常規(guī)類目商品:指商家在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:48小時2、直郵類目商品:指商家從海外(指中國大陸境外,包括香港、澳門、臺灣)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:120小時3、直供類目商品:指商家從中國大陸海關(guān)指定的保稅金發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:168小時4、預售商品:指上述發(fā)貨時限自訂單成團時起算。
拼多多延遲發(fā)貨:1、定義:假如商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。
2、處分:依照3元/單的規(guī)范自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應的消費者賠償金,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券方式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。
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