淘寶退款類(lèi)型影響店鋪嗎？退款類(lèi)型有哪些？

退款的話，不會(huì)影響。

但是會(huì)增加店鋪的退款率，但淘寶公告也說(shuō)了：退款率將不再影響淘寶的搜索排序和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括類(lèi)目活動(dòng)、天天特價(jià)、淘金幣，聚劃算等)報(bào)名。

但是假如買(mǎi)家退款未得到合理處置，買(mǎi)家申請(qǐng)客服介入，客服介入且退款勝利后，你的店鋪“糾葛退款率”將上升，而糾葛退款率抵消保保證金、商品搜索、直通車(chē)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是有影響。

那么什么是退款率呢?

和退款率是怎樣計(jì)算公式的?

退款率是指賣(mài)家在近30天勝利退款筆數(shù)占近30天支付寶買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)的比率。

(支付寶買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)=淘寶買(mǎi)賣(mài)的子訂單數(shù))計(jì)算辦法：退款率=近30天勝利退款筆數(shù)/近30天支付寶買(mǎi)賣(mài)筆數(shù)*100%;計(jì)算周期：每天計(jì)算近30天勝利退款的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)延遲2天;那么什么是糾葛退款率?

和糾葛退款率的計(jì)算辦法(2013年7月2日起新規(guī)則)：新糾葛退款率：30天內(nèi)糾葛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)(支付寶成交筆數(shù)=淘寶買(mǎi)賣(mài)子訂單數(shù))。

新糾葛退款：買(mǎi)賣(mài)雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議，由淘寶客服人工介入，且斷定為支持買(mǎi)家及維權(quán)成立的維權(quán)筆數(shù)總和。

(倡議賣(mài)家主動(dòng)聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家協(xié)商，提升效勞質(zhì)量)。

退款類(lèi)型有哪些?

1、售中退款：在【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面，當(dāng)訂單的退款狀態(tài)顯現(xiàn)【退款勝利】時(shí)，錢(qián)款才會(huì)退回您發(fā)作買(mǎi)賣(mài)的淘寶賬戶綁定的支付寶或銀行賬戶，其中運(yùn)用銀行卡支付的，錢(qián)款從支付寶會(huì)退回到銀行卡中，銀行處置的時(shí)間普通是1~5個(gè)工作日(依據(jù)每個(gè)銀行的處置時(shí)間不同會(huì)有差別)2、售后退款：錢(qián)款是退回發(fā)作買(mǎi)賣(mài)的淘寶賬戶綁定的支付寶中。

請(qǐng)您到賬戶余額中查詢，假如您曾經(jīng)開(kāi)通賬戶余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入余額寶，請(qǐng)您到余額寶中查詢。

若您申請(qǐng)的為“未收到貨僅退款”或“已收到貨，不退貨僅退款”，賣(mài)家自行同意或超時(shí)退款勝利的，錢(qián)款會(huì)按原有支付方式退回。

3、退款后錢(qián)款的去向，是退給買(mǎi)家還是商家，能夠入【退款售后管理頁(yè)面】，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單的退款詳情，在退款詳情頁(yè)面會(huì)有展現(xiàn)錢(qián)款的詳細(xì)去向哦。

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