京東商品基礎(chǔ)信息整改及治理的通知

京東商品平臺(tái)發(fā)布了商品根底信息整改及管理的通知，本次通知是第二批次整改，通知內(nèi)容如下：接相關(guān)通知請(qǐng)求，為改善運(yùn)營環(huán)境，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，維護(hù)商家的合法權(quán)益，從2023年12月13日起，京東將開端第二批次類目商品根底信息清洗及管理工作。

請(qǐng)商家朋友在2023年12月27日0：00之前完成店鋪內(nèi)商品自檢自查工作，并對(duì)違規(guī)商品根底信息的違規(guī)內(nèi)容停止修正。

如逾期未整改，將面臨下架、扣分等處置結(jié)果。

二、商家Q&AQ：為什么商品遭到了處分?

A：因在系統(tǒng)算法和人工抽檢過程中發(fā)現(xiàn)商品根底信息錯(cuò)誤，且您未在系統(tǒng)請(qǐng)求時(shí)間內(nèi)停止修正，違規(guī)商品將停止處置。

Q：如何查詢違規(guī)信息?

A：假如發(fā)現(xiàn)商品信息錯(cuò)誤，會(huì)經(jīng)過正陽門郵件、京麥音訊、商家后臺(tái)-信息違規(guī)列表展現(xiàn)等渠道通知。

您能夠在商家后臺(tái)查看詳細(xì)違規(guī)信息，途徑：“商家后臺(tái)-體檢中心-信息違規(guī)頁面”，查詢被平臺(tái)辨認(rèn)的違規(guī)商品信息。

您能夠查看違規(guī)緣由，然后去修正商品信息即可。

Q：假如發(fā)現(xiàn)根底信息違規(guī)，京東會(huì)采取哪些管理措施?

從2023年12月13日起，運(yùn)營類目在第二批次的商家需展開店鋪內(nèi)在售商品的自檢自查工作，并關(guān)注店鋪內(nèi)商品駁回信息，及時(shí)停止違規(guī)信息修正。

如逾期未整改，我們將依照《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中“不當(dāng)發(fā)布商品或信息”和“類目亂掛”場景規(guī)則對(duì)商家停止處置。

注：違規(guī)水平特別嚴(yán)重包含但不只限于以下場景：(1)店鋪內(nèi)存在多個(gè)商品信息違規(guī)的狀況;(2)商家歹意違規(guī)，屢次被辨認(rèn)到商品信息違規(guī)行為。

同時(shí)，我們將視詳細(xì)違規(guī)水平采取包括但不限于違規(guī)商品搜索引薦降權(quán)，屏蔽、刪除違規(guī)商品，下架全店商品的處置措施。

Q：商品根底信息管理會(huì)維持多長時(shí)間?

A：京東平臺(tái)將會(huì)不斷持續(xù)對(duì)商家所售商品停止巡查監(jiān)控，并運(yùn)用系統(tǒng)算法和人工抽檢這兩種方式展開排查哦!

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