淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?規(guī)定是什么?
184****9117樓主|2022-12-05|18:25|發(fā)布在分類 / 新手開(kāi)店|閱讀:121
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在淘寶上購(gòu)物的時(shí)分,很多人在收到貨之后都不會(huì)主動(dòng)的點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,由于到了一定的時(shí)間后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫你肯定收貨,有些買家則會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,假如是的話,還能申請(qǐng)退款嗎?
淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?
淘寶系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后是還能夠辦理退款退貨的。
淘寶相關(guān)規(guī)則:1、如商品由第三方賣家提供退換貨效勞,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。
若選擇郵寄,勿用EMS、順豐或到付方式。
非您個(gè)人緣由招致的退換貨,京東將補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。
2、產(chǎn)品呈現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)您在“我的京東”提交返修/退換貨申請(qǐng)單告知京東,申請(qǐng)單由售后專業(yè)人員審核,期間您可能會(huì)接到售后客服專員來(lái)電訊問(wèn)商品情況。
審核經(jīng)過(guò)后,假如20天內(nèi)京東售后未收到您的商品,您的返修單將自動(dòng)審核不經(jīng)過(guò)。
如有問(wèn)題可重新提交返修/退換貨申請(qǐng)。
3、淘寶收到貨物之后,只需契合三包法及廠商受權(quán)的退換貨或返修原則的,一概給與“返修”、“換貨”厚著“退貨”效勞4、淘寶承諾契合以下?tīng)顩r,自客戶收到商品之日起7日內(nèi)能夠退貨,15日內(nèi)能夠換貨,客戶可在線提交返修申請(qǐng)辦理退換貨事宜。
因而淘寶系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后是還能夠辦理退款退貨的。
淘寶退貨留意事項(xiàng):1、等候快遞電話通知能夠取件,拿貨時(shí)留意包裝和內(nèi)部的物品完好性。
2、假如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,與快遞員說(shuō)拒收寄回。
3、沒(méi)有問(wèn)題的話在快遞單的簽名處簽名即可。
4、留意有些快遞人員可能會(huì)在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個(gè)時(shí)分就要留意物品的好壞。
不然會(huì)對(duì)后面的退貨形成一定的費(fèi)事。
確認(rèn)聯(lián)絡(luò)電話地址,主要是要把包裝翻開(kāi),考證一下所買的東西能否完好以及破碎,假如是壞的回絕簽字。
在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶不在、在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶電話關(guān)機(jī)(停機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)、空號(hào))等等:表示快遞員曾經(jīng)派送過(guò)了,但是沒(méi)能勝利投遞。
無(wú)論是自動(dòng)確認(rèn)收貨還是手動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨都是能夠在規(guī)則的時(shí)間內(nèi)停止退貨退款申請(qǐng)的,假如商品不支持無(wú)理由退貨的話,那么退貨的時(shí)分可能會(huì)請(qǐng)求支付運(yùn)費(fèi),所以退貨前一定要理解分明有哪些效勞。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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