拼多多物流異常超過(guò)多少會(huì)有影響？如何降低物流異常？

目前拼多多這個(gè)平臺(tái)，對(duì)商家考核方面會(huì)有很?chē)?yán)苛的要求。如果在物流方面稍微沒(méi)有注意的情況下，很容易造成店鋪受到一定的懲罰，因此商家對(duì)這個(gè)方面的數(shù)據(jù)都會(huì)很小心。那么拼多多物流異常超過(guò)多少會(huì)有影響？如何降低物流異常？

拼多多物流異常超過(guò)多少會(huì)有影響？

服務(wù)異常率高于0.9%就報(bào)不了活動(dòng)，也就是說(shuō)，如果你一個(gè)月內(nèi)的物流異常有1單，那么你這一個(gè)月的數(shù)定單數(shù)要大于11單，如果小于11單，物流異常就超標(biāo)了。

如何降低物流異常？

首先我們要盡量在一開(kāi)始就避免這類(lèi)情況的發(fā)生。一定要選擇靠譜的物流公司合作，提前和物流公司溝通好關(guān)于物流更新的問(wèn)題。在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后也要及時(shí)關(guān)注一下物流更新的狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)處理。

如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)有異常，我們要第一時(shí)間聯(lián)系物流公司核實(shí)情況，看看是什么原因造成的，比如快遞攬收遺漏，或者快遞掃描信息更新不及時(shí);核實(shí)以后要及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家，說(shuō)明情況，做好買(mǎi)家的安撫工作，讓買(mǎi)家耐心等待物流更新，避免買(mǎi)家申請(qǐng)退款或者事后差評(píng)。如果是丟件一定要及時(shí)補(bǔ)發(fā)，并且告知客戶(hù)新的單號(hào)，也要與物流協(xié)商賠償事宜。

針對(duì)拼多多物流異常的訂單，如果是真的一直沒(méi)有物流信息，建議大家要立即和物流公司取得聯(lián)系，及時(shí)更新物流狀況，避免被罰哦。

如果店鋪物流出現(xiàn)異常的情況下，對(duì)店鋪后期的運(yùn)營(yíng)會(huì)造成很大的影響，因此商家想要避免物流異常的現(xiàn)象，可以按照上面這些方式去操作。同時(shí)還應(yīng)該跟消費(fèi)者之間養(yǎng)成良好的溝通，做好店鋪的售后服務(wù)，通過(guò)引導(dǎo)的方式增加店鋪的好評(píng)率。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。