泰國(guó)lazada的運(yùn)營(yíng)模式是怎樣的？如何提高轉(zhuǎn)化率？

lazada這是一個(gè)具有5.6億人口的寬廣地域，其中包括馬來西亞，新加坡，泰國(guó)，菲律賓，印度尼西亞和越南等國(guó)度。

這是亞馬遜尚未涉足的原始土地。

東南亞跨境電子商務(wù)的藍(lán)色海洋正等著您探究。

除了中國(guó)和印度，東南亞是亞洲最具吸收力的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)。

關(guān)于島國(guó)，最便利的購(gòu)物方式是在線購(gòu)物。

那么Lazada的運(yùn)營(yíng)形式又是怎樣的呢?

1、Lazada商家流量渠道組成：Lazada平臺(tái)站內(nèi)流量有免費(fèi)流量和付費(fèi)流量?jī)善贩N型，其中站內(nèi)免費(fèi)流量分為公域流量和私域流量。

免費(fèi)流量：也被譽(yù)為“公域流量(APP Homepage為起點(diǎn))”：主搜，類目導(dǎo)購(gòu)，平臺(tái)活動(dòng)(閃購(gòu)、BMO等)，F(xiàn)eed/直播，Seller Picks，首頁(yè)其他：Most popular/just for you/Collection。

私域流量：商家店鋪流量(經(jīng)過商品詳情頁(yè)到店鋪)，店鋪粉絲，關(guān)聯(lián)銷售(多件多折)，CHAT，老客戶。

付費(fèi)流量：Sponsored Search(搜索推行：關(guān)鍵詞點(diǎn)擊)跟Affiliate(聯(lián)盟廣告)。

2、Lazada商家流量獲取中心技巧：流量運(yùn)營(yíng)中心要素：主搜流量獲取、店鋪運(yùn)營(yíng)引流、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)。

主搜流量獲?。孩偎阉鳂?biāo)題優(yōu)化：優(yōu)化關(guān)鍵詞 ②優(yōu)化主圖增加點(diǎn)擊 ③高商品評(píng)分、評(píng)價(jià) ④設(shè)置包郵 ⑤購(gòu)置關(guān)鍵詞廣告(Sponsored Search) ⑥運(yùn)用Seller picks店鋪運(yùn)營(yíng)引流：①參與平臺(tái)活動(dòng) ②制定直播方案 ③商品、優(yōu)惠發(fā)FEED ④參與聯(lián)盟廣告(Affiliate) ⑤成為L(zhǎng)azGlobal商家(原GC商家)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)：①CEM工具：?jiǎn)拘殉了蛻?②關(guān)聯(lián)銷售 ③店鋪裝修中心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)：全店IPVUV，搜索uv， 營(yíng)銷活動(dòng)uv(campaign)， FEED uv，collections uv，search uv，Chat uv。

3、如何進(jìn)步Lazada商家轉(zhuǎn)化率?

轉(zhuǎn)化率中心影響要素：商質(zhì)量量、店鋪工具運(yùn)營(yíng)才能、店鋪效勞才能。

優(yōu)化商質(zhì)量量:① 正確的選品(依據(jù)平臺(tái)小二引薦) ② 有吸收力的價(jià)錢 ③ 高商品評(píng)分(4分以上) ④ 累計(jì)好評(píng) (帶圖好評(píng)) ⑤ 優(yōu)化商品主圖：八張、同時(shí)添加主圖短視頻 ⑥ 優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題(分離BA熱詞)和商品賣點(diǎn)、詳情頁(yè)描繪，提升小語(yǔ)種翻譯精確性。

貨品運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷：① 商品參與活動(dòng)優(yōu)惠 ② 設(shè)置店鋪優(yōu)惠券 ③ 設(shè)置包郵(要按國(guó)度請(qǐng)求) ④ 應(yīng)用Flexi combo 設(shè)計(jì)全店/專區(qū)滿減/滿 贈(zèng)/滿者活動(dòng) ⑤ 優(yōu)化店鋪裝修：專業(yè)的分類導(dǎo)航，縮短購(gòu) 物途徑;突出店鋪活動(dòng)，緊迫感活動(dòng)氣氛 打造(正在停止的活動(dòng)：閃購(gòu)/包郵/優(yōu)惠 券/Flexi combo)店鋪綜合效勞才能表現(xiàn)：① Chat客服響應(yīng)率及響應(yīng)時(shí)間 ② 提升店鋪評(píng)分(seller rating ≥70%) ③ 及時(shí)發(fā)貨(Ship on Time Rate ≥90%) ④ 降低取消率(Cancellation rate ≤2%) ⑤ 降低退貨率(Return Rate ≤1%)中心指標(biāo)：店鋪轉(zhuǎn)化率、跳失率(詳情頁(yè)/首頁(yè))、珍藏率、加購(gòu)率、IMchat 回復(fù)率&詢單轉(zhuǎn)化率、營(yíng)銷工具活動(dòng)表現(xiàn)(促成銷量&訂單占比&voucher領(lǐng)取運(yùn)用率)。

4、Lazada商家客單價(jià)運(yùn)營(yíng)技巧：客單價(jià)影響中心要素：貨品根底(定位, 價(jià)位段，行業(yè)人均購(gòu)置力程度)、店鋪營(yíng)銷活動(dòng)貨品根底：①選品：選優(yōu)質(zhì)性價(jià)比高的商品，契合行業(yè) 趨向和熱點(diǎn) ②上新：制定上新方案(上新頻次&上新數(shù)量) ③提升商品研發(fā)才能 ④合理的商品備貨戰(zhàn)略 ⑤貨品垂直類目下品類豐厚，有吸收力 ⑥品類構(gòu)造能支撐滿減/滿贈(zèng)/滿折店鋪運(yùn)營(yíng)：①詳情頁(yè)明晰精確傳達(dá)商品的相關(guān)信息和優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn) ②商質(zhì)量量、客戶效勞保證，提升復(fù)購(gòu)頻次 ③Flexi combo關(guān)聯(lián)營(yíng)銷活動(dòng)盡可能掩蓋到 店鋪更多的商品 ④CEM發(fā)送offline 優(yōu)惠券增加新品老客戶 推行及優(yōu)惠力度增加新品銷量 ⑤營(yíng)銷活動(dòng)門檻設(shè)置為均勻客單價(jià)1.5X左右(包郵/voucher)中心指標(biāo)：店鋪均勻客單價(jià)，人均購(gòu)置件數(shù)，營(yíng)銷工具basket size & 客單價(jià)提升表現(xiàn)留意點(diǎn)：產(chǎn)品SKU充足的(大于10個(gè)，最好多余50個(gè))-SOT(及時(shí)發(fā)貨率) ≥ 90%-Cancellation Rate(賣家取消 率) ≤ 2%-Chat 回復(fù)率 ≥ 85%-Seller Positive Rating(賣家評(píng) 分) ≥ 70%總的來說就是抓住上面這個(gè)公式，把控好影響每個(gè)點(diǎn)的要素，在產(chǎn)品契合市場(chǎng)熱銷需求的狀況下，店鋪GMV做起來就悄悄松松。

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