淘寶特價(jià)商品不退換合法嗎？哪些不支持退換？

其實(shí)在經(jīng)營淘寶店鋪的時(shí)候，一定要想辦法知道淘寶的特價(jià)商品是否不退款，但是這種說法合法嗎？還有哪些商品是不能退的？我馬上給你介紹。

所謂的“特價(jià)商品不退不換”是否有效，商家的這種行為是否合法，律師表示，打折、特價(jià)作為商家的促銷手段是正常的。

但一些商家利用了很多不明真相或維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)的消費(fèi)者制定的“不退不換”規(guī)定，但也存在一些問題。

律師認(rèn)為，商家在購買時(shí)明確告知消費(fèi)者的，可以將“特價(jià)商品不退不換”的規(guī)定視為格式條款，但這也有一個(gè)重要前提，即折扣、特價(jià)商品不存在質(zhì)量問題。

也就是說，如果發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購買的商品存在質(zhì)量問題，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》》的相關(guān)規(guī)定《，“經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定和當(dāng)事人的約定予以退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理的義務(wù)。

所以不管是不是特產(chǎn)，只要有質(zhì)量問題，都可以退貨。

哪些不支持退貨？1.定制商品；2.旅游、抽獎(jiǎng)、表演游、吃喝玩樂優(yōu)惠券、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)游虛擬商品交易專區(qū)、網(wǎng)店裝修用品物流快遞圖片存儲(chǔ)、鮮花快遞蛋糕送園藝鮮花、淘寶商城珠寶迪亞翡翠黃金所有商品；電子證書、裝修設(shè)計(jì)服務(wù)、施工監(jiān)理服務(wù)、家具安裝服務(wù)等服務(wù)產(chǎn)品；3.淘寶官方活動(dòng)規(guī)范規(guī)定，不支持7天內(nèi)無理由退貨或服務(wù)的商品。

淘寶不支持可以無理由退貨的寶貝。

就算你要求淘寶客服介入，也會(huì)讓你協(xié)商解決。

賣家不會(huì)強(qiáng)迫你退款。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。