shopee怎么看訂單狀態(tài)?訂單常見問題介紹
carriedan樓主|2022-12-08|18:20|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:53
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Shopee后臺的訂單有以下六種狀態(tài)1.未付款訂單(Unpaid):買家下單后還未完成付款的訂單。
賣家可點(diǎn)擊查看訂單詳情(Check Details)或者訂單恣意位置查看更多訂單細(xì)致信息。
2.待發(fā)貨訂單(To ship):買家已完成付款,等候賣家發(fā)貨的訂單。
賣家可點(diǎn)擊發(fā)貨(Arrange Shipment)按鈕操作發(fā)貨。
3.運(yùn)送中的訂單(Shipping):賣家已發(fā)貨在運(yùn)送途中的訂單。
賣家可點(diǎn)擊查看訂單詳情(Check Details)或者訂單恣意位置查看更多訂單細(xì)致信息。
4.已完成訂單(Completed):買家自行點(diǎn)擊確認(rèn)收貨或者買家不斷未操作確認(rèn),由系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨的訂單。
賣家還能夠點(diǎn)擊評價(jià)(Rate)按鈕評價(jià)相應(yīng)訂單的買家。
5.已取消訂單(Cancellation):買賣完成前,由買家或者賣家取消的訂單。
點(diǎn)擊已取消訂單的恣意位置進(jìn)入訂單詳情頁面,能夠查看該訂單被取消的緣由。
6.退款/退貨(Return/refund):買家申請退款/退貨的訂單。
點(diǎn)擊退款/退貨訂單的恣意位置進(jìn)入訂單詳情頁面,能夠查看該訂單申請退款/退貨的緣由。
shopee訂單常見問題引見:1.買家已付款,為什么后臺仍顯現(xiàn)為未付款訂單?
若買家選用了銀行轉(zhuǎn)賬的支付方式,訂單付款狀態(tài)更新會有一定的延遲。
2.賣家已發(fā)貨,為什么后臺仍顯現(xiàn)為待出貨訂單?
賣家發(fā)出的貨物,需求倉庫收到之后掃描才會變?yōu)檫\(yùn)送中狀態(tài)。
3.待出貨和運(yùn)送中的訂單金額為什么不同?
? 待出貨訂單顯現(xiàn)的金額為買家實(shí)踐支付的金額。
? 運(yùn)送中訂單顯現(xiàn)的金額為扣除相應(yīng)費(fèi)用如國際段物流費(fèi)之后,賣家實(shí)踐收入的金額。
4.如何攔截包裹?
Shopee現(xiàn)已上線自動(dòng)攔截功用,若賣家在包裹入庫前取消訂單,倉庫收到包裹停止掃描時(shí)會被提示該包裹已被取消,便會停止攔截操作。
經(jīng)過以上引見,我們理解到shopee怎樣看訂單狀態(tài),shopee后臺訂單是有以上六種狀態(tài)的,關(guān)于不同的狀態(tài)查看的辦法也是不一樣的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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