淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)在哪里？退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則介紹

在淘寶上購物，部分商品在運(yùn)輸過程中或其他情況下出現(xiàn)與買家無關(guān)的質(zhì)量問題，買家可以在收貨時(shí)與賣家協(xié)商退換貨服務(wù)。

這時(shí)候退貨運(yùn)費(fèi)一般是由賣家承擔(dān)，但有時(shí)候運(yùn)費(fèi)可能是買家先出，然后賣家再補(bǔ)運(yùn)費(fèi)。

那么淘寶的退貨溢價(jià)在哪里呢？退貨運(yùn)輸規(guī)則是什么？淘寶的退貨運(yùn)費(fèi)在哪里？退貨運(yùn)輸規(guī)則是什么？如果訂單退貨運(yùn)費(fèi)與賣家協(xié)商成功，賣家會(huì)在退貨到貨后支付運(yùn)費(fèi)。

這個(gè)訂單頁面上沒有顯示的，只能和賣家協(xié)商。

淘寶的退貨運(yùn)費(fèi)有什么規(guī)則？說到退貨，首先要看是否購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，分為無運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨。

1、無運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的貨物一般會(huì)按照“誰有過錯(cuò)誰負(fù)擔(dān)”的原則處理，除非買賣雙方協(xié)商一致，即由于買方個(gè)人不喜歡等原因?qū)е峦藫Q貨的，運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)；如因商品原因退貨或賣家承諾未兌現(xiàn)，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，如果買賣雙方無需承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)賠付。

保險(xiǎn)公司必須注意以下幾點(diǎn)：(1)付款期限：自賣方交貨之日起至買方確認(rèn)收貨(含系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn))或成交時(shí)止，以先到者為準(zhǔn)。

(2)索賠流程：賣方同意買方退款或換貨申請(qǐng)后，買方確認(rèn)退貨物流信息的準(zhǔn)確性，并預(yù)付退貨運(yùn)費(fèi)。

賣家確認(rèn)收到退貨后(在非菜鳥上門取件模式下，系統(tǒng)可能需要等到交易結(jié)束才能確定賣家是否確認(rèn)收到退貨)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。

保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審核理賠。

審核通過后，貨款會(huì)支付到買家的支付寶賬戶。

如果買家選擇由第三方支付退貨運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司可以根據(jù)買家與第三方的約定向第三方支付理賠款。

(3)理賠標(biāo)準(zhǔn)：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額由系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方地址距離計(jì)算得出，具體賠付金額以保單頁面顯示為準(zhǔn)。

如何在保單頁面查看賠付金額？我們打開淘寶App，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”查看所有訂單，如果沒有確認(rèn)收貨，點(diǎn)擊待收貨。

然后我們找到要退貨的商品，點(diǎn)擊商品，找到“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。

打開后，我們可以看到我們的付款金額。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。