淘寶退貨補運費在哪里？退貨運費規(guī)則介紹

在淘寶上購物，部分商品在運輸過程中或其他情況下出現(xiàn)與買家無關的質量問題，買家可以在收貨時與賣家協(xié)商退換貨服務。

這時候退貨運費一般是由賣家承擔，但有時候運費可能是買家先出，然后賣家再補運費。

那么淘寶的退貨溢價在哪里呢？退貨運輸規(guī)則是什么？淘寶的退貨運費在哪里？退貨運輸規(guī)則是什么？如果訂單退貨運費與賣家協(xié)商成功，賣家會在退貨到貨后支付運費。

這個訂單頁面上沒有顯示的，只能和賣家協(xié)商。

淘寶的退貨運費有什么規(guī)則？說到退貨，首先要看是否購買了運費險，分為無運費險的退貨和有運費險的退貨。

1、無運費險的貨物一般會按照“誰有過錯誰負擔”的原則處理，除非買賣雙方協(xié)商一致，即由于買方個人不喜歡等原因導致退換貨的，運費由買方承擔；如因商品原因退貨或賣家承諾未兌現(xiàn)，運費由賣家承擔。

、有運費險的商品，如果買賣雙方無需承擔退換貨運費，保險公司會賠付。

保險公司必須注意以下幾點：(1)付款期限：自賣方交貨之日起至買方確認收貨(含系統(tǒng)超時確認)或成交時止，以先到者為準。

(2)索賠流程：賣方同意買方退款或換貨申請后，買方確認退貨物流信息的準確性，并預付退貨運費。

賣家確認收到退貨后(在非菜鳥上門取件模式下，系統(tǒng)可能需要等到交易結束才能確定賣家是否確認收到退貨)，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。

保險公司會在72小時內審核理賠。

審核通過后，貨款會支付到買家的支付寶賬戶。

如果買家選擇由第三方支付退貨運費，保險公司可以根據(jù)買家與第三方的約定向第三方支付理賠款。

(3)理賠標準：退貨運費險賠付金額由系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方地址距離計算得出，具體賠付金額以保單頁面顯示為準。

如何在保單頁面查看賠付金額？我們打開淘寶App，點擊右下角的“我的淘寶”查看所有訂單，如果沒有確認收貨，點擊待收貨。

然后我們找到要退貨的商品，點擊商品，找到“運費險”。

打開后，我們可以看到我們的付款金額。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。