天貓如何設(shè)置發(fā)貨時(shí)間?有哪些要求?
雅竹(班)樓主|2022-12-06|18:14|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:102
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除了在淘寶上開店,大家也會(huì)選擇在天貓上開店。
無論在哪里開店,都需要遵守平臺(tái)的一些規(guī)則。
那么天貓是如何設(shè)定發(fā)貨時(shí)間的呢?想了解的朋友一起來看看吧!1.在寶貝發(fā)布的物流信息頁(yè)面,選擇【賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)/買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)】——【使用運(yùn)費(fèi)模板】——【選擇運(yùn)費(fèi)模板】;2.跳轉(zhuǎn)到物流模塊頁(yè)面時(shí),如果賣家沒有啟用運(yùn)費(fèi)模板,選擇【運(yùn)費(fèi)模板】——【新運(yùn)費(fèi)模板】;3.點(diǎn)擊【添加運(yùn)費(fèi)模板】后,根據(jù)實(shí)際情況填寫物流、發(fā)貨信息,根據(jù)自己的倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨能力自主約定貨物的發(fā)貨時(shí)間;4.返回商品編輯頁(yè)面-【寶貝物流信息】——【選擇運(yùn)費(fèi)模板】——【應(yīng)用模板】。
模板設(shè)置完成后,可以在產(chǎn)品詳情頁(yè)面顯示約定的發(fā)貨時(shí)間。
注:如果寶貝已經(jīng)使用了物流模板但沒有設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,可以通過修改原物流模板來設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。
進(jìn)入賣家中心——物流管理——物流工具——運(yùn)費(fèi)模板進(jìn)行設(shè)置。
天貓店鋪發(fā)貨時(shí)間如下:1、如與買家有約定,應(yīng)按約定時(shí)間發(fā)貨,包括雙方約定的發(fā)貨時(shí)間和賣家在天貓做的售后服務(wù)。
、如果沒有承諾或者沒有和買家溝通,按照官方規(guī)定,買家付款后72小時(shí)內(nèi)需要發(fā)貨。
、如果是參加過快遞的虛擬商品,需要1小時(shí)內(nèi)送達(dá);如果是快遞但不是倉(cāng)儲(chǔ),需要24小時(shí)內(nèi)送達(dá);如果是參加活動(dòng),比如聚劃算的商品,需要24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。
4、如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)貨,買家可以向天貓投訴。
如果不想扣分,請(qǐng)與買家協(xié)商,并在24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)付款。
如果短時(shí)間內(nèi)處理完畢,則不需要扣分。
5、如果24小時(shí)內(nèi)沒有達(dá)成協(xié)議,雙方需要向天貓?zhí)峁{證,等待天貓的處理結(jié)果。
6、賠償金額按實(shí)際營(yíng)業(yè)額計(jì)算,為營(yíng)業(yè)額的5%作為違約金,不含郵費(fèi)。
最低賠償不低于5元,最高賠償不高于50元,特殊類別最低賠償不低于1元。
看完以上內(nèi)容,相信你已經(jīng)知道天貓是如何設(shè)定發(fā)貨時(shí)間的了。
不知道如何設(shè)置的朋友,建議你可以根據(jù)以上內(nèi)容進(jìn)行操作,希望對(duì)你有所幫助!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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