淘寶直播虛假交易處罰有哪些?有什么影響?
邱強盛樓主|2022-12-24|18:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:45
邱強盛樓主|2022-12-24|18:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:45
商家在停止淘寶直播買賣時,為何會被定義為虛假買賣?
本次我們就虛假買賣處分的常見問題停止了梳理:1.我為什么會被斷定為虛假買賣?
平臺檢測到您經(jīng)過虛擬或坦白買賣事實、躲避或歹意應用信譽記載規(guī)則等不合理方式,獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信譽積分、排位名次或成交金額等不當利益的狀況會被下發(fā)虛假買賣處分。
2.我的哪些訂單被斷定為虛假買賣了?
虛假買賣處分通知中會列出一切被系統(tǒng)斷定為虛假買賣的子訂單id。
您能夠進入主播中控臺查詢違規(guī)訂單對應的商品明細,中控臺地址:https://liveplatform.taobao.com/restful/index/data/performance?
colorScheme=dark途徑:數(shù)據(jù)>直播業(yè)績>直播訂單明細,請依據(jù)子訂單查詢被虛假買賣處分的訂單狀況。
3.虛假買賣處分對我賬號有什么影響?
虛假買賣依據(jù)情節(jié)嚴重水平將會對賬號停止正告、計1次細微違規(guī)、計1次普通違規(guī)、限制直播3天三種處分。
正告是對您異常直播訂單的提示,請您切勿繼續(xù)違規(guī),正告處分不會對賬號開播有影響。
細微違規(guī)累計4次及以后每次將取消3天浮現(xiàn)權(quán),普通違規(guī)處分累計4次及以后每次普通違規(guī)將會限播3天。
虛假買賣嚴重的賬號將會被限播3天處分,您將在3天內(nèi)無法停止開播。
4.我沒有虛假買賣被平臺斷定為虛假買賣怎樣辦?
如您對平臺下發(fā)的其他處分有疑問,您能夠提交舉證資料在后臺停止申述,申述時間為收四處罰通知3天之內(nèi),申述有效期間內(nèi)系統(tǒng)不會下處分,如逾期未申述或申述失敗將依據(jù)規(guī)則停止對應處分。
舉證資料包括但不限于:商家有效發(fā)貨證明(請聯(lián)絡商家盡量提供有助于申述)主播與商家的有效協(xié)作憑證(包括不只限于主播與商家的聊天憑證,合同等)以及當時的直播的實踐買賣場景(如停止營銷活動等闡明銷量是真實的相關憑證)主播違規(guī)申述流程:進入申述中心,找到虛假買賣對應的處分:點擊發(fā)起申述,進入舉證,并上傳資料:5.申述需求提交哪些舉證資料?
舉證資料包括但不限于:商家有效發(fā)貨證明(請聯(lián)絡商家盡量提供有助于申述)主播與商家的有效協(xié)作憑證(包括不只限于主播與商家的聊天憑證,合同等)以及當時的直播的實踐買賣場景(如停止營銷活動等闡明銷量是真實的相關憑證)6.申述多久能夠處置完成?
后臺申述之后24小時能夠處置完成7.正告的訂單沒有方法申述怎樣辦?
平臺檢測到直播間存在異常買賣得狀況,系統(tǒng)都會發(fā)出正告,正告處分不會影響賬號權(quán)限,暫無法停止申述。
處分通知上面會告知詳細違規(guī)的訂單信息,請去后臺查詢詳細訂單信息狀況。
處分緣由以及處分根據(jù)因風控規(guī)則,無法告知。
8.我因虛假買賣被限播3天處分,什么時分開端限播?
從處分執(zhí)行時間開端限播,請留意處分時間是從平臺收到主播申述結(jié)果或者申述過時開端執(zhí)行,由于有3天的申述時間,如主播未申述,則為主播收四處罰通知3天后執(zhí)行處分,如主播申述了,則從申述失敗之后開端執(zhí)行處分(申述勝利則撤銷處分)。
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