天貓以考代罰是什么意思？附相關(guān)問答！

對于天貓賣家來說，自然也希望把店里的活都干完。

所以，你知道天貓?zhí)婵剂P的意義嗎？如果你不知道，我今天就給你全面介紹一下。

鼓勵天貓商家積極改善經(jīng)營狀況，為買家提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

天貓將對、用戶、商品能力、品牌能力、服務(wù)能力、合規(guī)管理在銷售和增長方面表現(xiàn)良好的商家給予適當(dāng)?shù)募?，包括參加考試而不是處罰。

基于此，天貓推出了“以考代罰”業(yè)務(wù)。

因為商家不熟悉規(guī)則等原因，在沒有主觀故意的情況下實施違法行為，然后被平臺以違法行為進(jìn)行處罰，對店鋪經(jīng)營影響很大。

現(xiàn)在針對一些容易違規(guī)、且可以整改的場景，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，給予部分商家在特定時間內(nèi)“學(xué)習(xí)合格”的激勵機會，而不是扣分。

相關(guān)問答。

A: 1、商家如何用考試這個工具代替處罰？在“業(yè)務(wù)中心-體檢中心-違章處罰-違章待處理”中點擊相應(yīng)違章下的“規(guī)則檢查”按鈕進(jìn)入。

、哪些業(yè)務(wù)可以獲得考試代替處罰的激勵機會？目前對少量業(yè)務(wù)開放，后期會根據(jù)試運營效果逐步向更多業(yè)務(wù)開放。

3、哪些場景可以用來測試而不是懲罰？相應(yīng)激勵機會的數(shù)量？親愛的，并不是所有對垃圾郵件的處罰都有機會通過考試解除。

目前在開放垃圾信息的情況下，有發(fā)布廣告信息和發(fā)布重復(fù)信息兩種場景。

更多后續(xù)場景將陸續(xù)開啟。

4、以考代罰的激勵機會的有效期和使用時間要求是什么？1)激勵機會有效期：1個自然年，即最遲于取得之日起當(dāng)年12月31日到期；2)使用時間要求：商家應(yīng)在平臺做出決定后的15個自然日內(nèi)選擇是否使用考試機會，逾期則該次違規(guī)將無法獲得考試機會；、以考代罰有哪些限制使用或失效的情況？天貓有權(quán)拒絕商家使用作為懲罰，不提供限制使用或作廢的、獎勵機會，如果商家有以下情況；如果激勵已經(jīng)使用，天貓仍有權(quán)將其作廢，并恢復(fù)扣除的積分。

具體包括：1)存在嚴(yán)重違規(guī)操作或者對購買者造成較大不良影響的；2)通過不正當(dāng)手段獲取激勵機會；3)濫用或不當(dāng)使用激勵機會；4)除誠信、以外的其他不當(dāng)或惡意行為。

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