淘寶客服必須掌握的技巧有哪些？需要注意什么問(wèn)題？

         我不否認(rèn)您說(shuō)的價(jià)格，但那種價(jià)格我們這個(gè)品牌沒(méi)辦法做的，我也不介意您再多比較比較，如果您能選擇我，我們會(huì)在我們力所能及的情況下盡量給您優(yōu)惠的”答：親，我們的產(chǎn)品不是最低價(jià)，因?yàn)閮r(jià)格并不是您在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)考慮的唯一因素，對(duì)嗎4、威逼利誘型：就我說(shuō)的價(jià)格啦，賣(mài)的話我現(xiàn)在就拍，不賣(mài)我就走了答：咱們能相遇也是一種緣分，所謂千金難買(mǎi)心頭好嘛6、借口型：買(mǎi)家說(shuō)：“支付寶沒(méi)錢(qián)了，可以少點(diǎn)嗎”答：親，當(dāng)您信任我們，信任我們的產(chǎn)品，那么，我相信您的問(wèn)題與您而言就不是問(wèn)題了，對(duì)嗎第二類(lèi)、就是只咨詢(xún)，購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)的買(mǎi)家在詢(xún)問(wèn)了產(chǎn)品的情況之后說(shuō)：行，我再看看其他的，我再考慮一下其實(shí)分析起來(lái)，買(mǎi)家的顧慮無(wú)非幾個(gè)原因，一是價(jià)格，一是對(duì)賣(mài)家的資質(zhì)或者信用等等，再就是對(duì)商品的品質(zhì)，那么我們只要針對(duì)相應(yīng)的顧慮進(jìn)行解釋就可以取得比較好的效果啦其次，我想說(shuō)在遇到的幾類(lèi)情況進(jìn)行分析，希望對(duì)大家有所幫助答：如果使用價(jià)廉質(zhì)次的產(chǎn)品到頭來(lái)會(huì)付出更大的代價(jià)，眼前的確會(huì)省小錢(qián)，但長(zhǎng)期反而會(huì)損失更多的冤枉錢(qián)，您覺(jué)得值得嗎針對(duì)這種情況，我們就需要先了解清楚他猶豫的原因，可以采用以下的方式詢(xún)問(wèn)：親，可不可以讓我們知道我們到底能幫什么忙呢就算是同檔次的東西，也會(huì)因?yàn)槠放啤⑦M(jìn)貨渠道等因素而有區(qū)別                

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