Shopee蝦皮發(fā)布退貨退款規(guī)則更新
火星 樓主 | 2022-12-03 | 17:58 | 發(fā)布在分類 / 精選問答 | 閱讀:51
火星 樓主 | 2022-12-03 | 17:58 | 發(fā)布在分類 / 精選問答 | 閱讀:51
Shopee蝦皮退貨退款相關(guān)內(nèi)容更新,本次更新主要是菲律賓站點(diǎn)執(zhí)行退貨退款相關(guān)費(fèi)用,來看通知詳情:一、退貨退款流程更新為了給買賣雙方提供更優(yōu)質(zhì)的效勞,優(yōu)化了退貨退款的流程。
新的退貨退款流程能夠在為賣家儉省處置退貨退款的時(shí)間和本錢的同時(shí),為買家?guī)砹骼馁徫矬w驗(yàn)。
目前新退貨退款流程適用于馬來西亞站點(diǎn)、泰國站點(diǎn)、新加坡站點(diǎn)、菲律賓站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、波蘭站點(diǎn)、西班牙站點(diǎn)、法國站點(diǎn)、印尼站點(diǎn)、臺(tái)灣蝦皮的一切賣家。
*巴西站點(diǎn)、墨西哥站點(diǎn)、智利站點(diǎn)、哥倫比亞站點(diǎn)賣家退貨退款流程更新時(shí)間將另行通知。
在新的退貨退款流程中,賣家無需自行處置退貨退款懇求,Shopee平臺(tái)將會(huì)評(píng)價(jià)一切退貨退款懇求。
注:1.為了使退貨退款結(jié)果愈加的公正,有時(shí)賣家需求在Shopee作出評(píng)判前補(bǔ)充提供一些證據(jù)或相關(guān)信息。
Shopee將經(jīng)過賣家中心與賣家停止聯(lián)絡(luò)。
2.若買家申請(qǐng)退貨退款的商品品類無法退貨(例如:一次性商品)或包裹低于國際退貨規(guī)范,但買家的懇求成立。
Shopee將僅為買家提供退款效勞。
二、退貨退款相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)勝利退貨退款的訂單,賣家需求支付買家退貨至Shopee當(dāng)?shù)貍}庫的運(yùn)費(fèi)。
2022年3月28日起,此規(guī)則適用于菲律賓站點(diǎn)一切賣家。
即目前適用于菲律賓站點(diǎn)、馬來西亞站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、泰國站點(diǎn)、印尼站點(diǎn)、新加坡站點(diǎn)、臺(tái)灣蝦皮的一切賣家。
*其他賣家退貨退款費(fèi)用更新時(shí)間將另行通知。
賣家能夠在賣家中心【我的收入】→【收入詳情】中查看費(fèi)用收取的狀況。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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