天貓超市送貨上門嗎？送貨規(guī)則是什么？

如今很多人都比擬喜歡在天貓超市平臺上購物，讓很多不喜歡進來買東西的帶來了更多的便利，并且其中有一項效勞是送貨上門的，愈加吸收了比擬多的消費者，不少新手賣家不怎樣理解這個平臺，下面我們來引見下天貓超市能否送貨上門了?

天貓超市是真正的送貨上門的，官方在2022年的時分就推出了政策，掃除特殊狀況，天貓超市必需恪守“送貨上門，不上必賠”準繩。

也就是說假如你是請求送貨上門的，天貓超市就會送貨上門，而且還會提早打電話通知;

假如通知時無人在家收貨，你能夠請求放在菜鳥驛站，在這種狀況下，就會送到驛站。

天貓超市送貨規(guī)則：1、核對訂單信息送貨前對訂單核對，對產(chǎn)品狀態(tài)、質(zhì)量和包裝停止檢查，確保出貨前產(chǎn)品無誤，質(zhì)量合格。

2、送貨員行為標準送貨人員要穿著劃一

、佩戴工作

。3、抵達目的地：(1)、進顧客門前，先敲門三聲，并禮貌地問：“請問有人嗎

?”(2)、顧客開門后，先向顧客問好致意，熱情打招呼：“您好

!我是***公司的送貨人員

。請問這是您訂購的X(商品稱號)嗎

?請查收一下

。”(3)、顧客正忙，沒空收貨時的禮貌用語：“您先忙，我等您

?！?、按客戶的請求擺放植物或依據(jù)客戶室內(nèi)的位置引薦擺放位置

。5、引見產(chǎn)品的養(yǎng)護信息

。6、收貨款：(1)、對網(wǎng)上訂購的已在線支付的顧客文化用語：“您的貨款已在線支付勝利，謝謝您的協(xié)作

?！?2)、現(xiàn)金結(jié)算方式的應(yīng)唱收唱付，當面清點、收取貨款，對顧客文化用語：“您的貨款共XX元，”收款時文化用語：“收您XX元，貨款共XX元，找您XX元

?！?3)、現(xiàn)金結(jié)算方式的，清點貨款無誤后提請顧客簽收確認

;在線支付結(jié)算方式的，唱付款無誤后直接提請顧客簽收確認

;核對無誤后，懇求顧客在送貨單上簽收，文化用語：“您的貨已對，款已清，費事您在送貨底單上簽字

。7、完畢送貨前說：“謝謝您的支持，再見

!”在2022年10月28日，天貓超市更是宣布，將結(jié)合菜鳥推出“送貨上門，不上必賠”效勞，承諾非特殊緣由，天貓超市商品一概送貨上門，若無法達成，消費者可取得賠償，這更是把效勞提升了一個層次

。經(jīng)過以上引見，我們可以曉得天貓超市到底能否送貨上門，這其實也是它其中的規(guī)則之一，所以當你不想去超市購物的時分，能夠選擇在天貓超市上下單

。

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