淘寶店鋪不在了怎樣售后？淘寶售后規(guī)則是什么？

我們在淘寶平臺購物了以后，假如產(chǎn)品呈現(xiàn)了什么質(zhì)量問題都是能夠申請售后的，有很多的消費者發(fā)現(xiàn)本人在申請售后的時分，淘寶店鋪不存在了，這樣的狀況下面應(yīng)該如何去停止操作?

怎樣售后?

淘寶賣家店鋪關(guān)閉了售后是能夠退款的，所以買家們不用過于擔憂。

由于就算是賣家們關(guān)閉了淘寶店鋪。

這筆訂單買賣依然存在，各位買家們能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶賣家，讓賣家同意你退款。

假如得不到賣家的回應(yīng)的話，也不要焦急哦，你能夠去申請?zhí)詫毧头槿?，淘寶小二自然會幫你處置的?/p>

假如賣家的押金還沒有被扣光，依然還有一局部的保證金在賬戶里面，這個是買家維權(quán)申請退款，錢是肯定能夠退回來的。

淘寶賣家們的保證金由于一些違規(guī)或者其他的狀況別扣光了，這個時分就沒有錢退回來了，即便是買家們維權(quán)勝利了，也退不回來錢。

但是該賣家會被系統(tǒng)處分哦，普通的處分結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。

當然這樣的狀況也是很少見的。

作為消費者，遇到這種狀況應(yīng)該立馬去申請退貨，寫上緣由，同時能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶客服，不過，他們的答復根本是不好意義，淘寶不會墊付退款賠償?shù)摹?/p>

淘寶售后規(guī)則是什么?

買家在淘寶平臺購置商品，停止了訂單支付之后，購置的產(chǎn)品不同，所享用的售后效勞及維權(quán)期是不同的。

普通狀況下，大家所購置的商品售后期是15天，假如是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比方：電視機、冰箱、空調(diào)手機等享用的售后時間為180天，而假如是三包非耐用品，售后時間則為90天。

這些天數(shù)的計算都是從大家訂單買賣勝利后開端計算的。

就售后爭議方面平臺的規(guī)則是：假如買家未收到商品、或收到的商品外表與其商品描繪不符，在商品存質(zhì)量方面也有糾葛產(chǎn)生，這種狀況下，買家應(yīng)當在付款后，確認收貨前或在淘寶平臺售后規(guī)則里規(guī)則的超時打款的時限內(nèi)提出退款申請。

普通來說淘寶店鋪即便不存在了，也一樣能夠申請售后。

淘寶平臺會幫各位消費者們處理問題。

另外大家假如覺得商品不稱心的話，一定要及時的去申請退貨退款哦，防止形成不用要的費事。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。