淘特買家填寫退貨信息的超時時間調(diào)整

因為疫情，淘寶特別版平臺發(fā)布了關于淘特買家退貨信息超時調(diào)整的公告。

公告具體內(nèi)容如下：根據(jù)國家衛(wèi)健委信息，近期我國多個省份出現(xiàn)局部疫情，受疫情不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限。

淘特將根據(jù)以下內(nèi)容調(diào)整退款交易時限：2022年4月12日零時起，商家同意退回退款申請單，等待買家填寫退貨信息的超時調(diào)整為21天。

淘寶平臺建議：1、與買家友好協(xié)商：對于不能及時處理的訂單，建議及時與買家溝通協(xié)商、中的處理周期，避免不必要的投訴。

2、政策變更提醒：平臺將根據(jù)國家衛(wèi)健委信息和復產(chǎn)情況，調(diào)整買家填寫退貨信息的加班時間。

疫情期間，淘特商家要做好個人防護，淘特平臺會與商家共渡難關，商家注意平臺公告。

退貨的時候要在快遞單上附上一張紙，上面記錄著你的旺旺號、的退貨原因。

在此之前，你要在淘寶買的寶貝上申請退款，然后會彈出一個對話框，看你有沒有收到貨。

單擊接收，并在退款上選擇要退款的金額。

然后發(fā)快遞，留下快遞單號。

然后點擊買的寶貝，有退貨給賣家。

點開之后會出來一個窗口。

根據(jù)上面的提示，輸入你的快遞是哪個快遞員，以及快遞單號，退款金額，并在備注中真誠的表示希望賣家盡快完成退款。

退貨流程：1、賣家可以在“我的淘寶-我是賣家-消費者保護服務”頁面申請退出“7天無理由退貨”服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。