農(nóng)村淘寶可以退貨嗎？怎么退？

鄉(xiāng)村淘寶就是針對(duì)鄉(xiāng)村用戶而開(kāi)設(shè)的，而很多鄉(xiāng)村用戶對(duì)鄉(xiāng)村淘寶還是不理解的，也是抱著疑心態(tài)度看它的。

有些用戶不曉得鄉(xiāng)村淘寶能不能退貨?

怎樣退?

下面小編就來(lái)為大家解答一下吧。

鄉(xiāng)村淘寶能夠退貨嗎?

能夠的，和淘寶一樣，鄉(xiāng)村淘寶也是公平買(mǎi)賣(mài)的平臺(tái)，假如大家在鄉(xiāng)村淘寶購(gòu)物了，在左近退貨退款條件下，有不稱心的中央都是能夠退貨的。

不過(guò)針對(duì)訂單不同狀態(tài)下的退貨方式也是不一樣的，下面細(xì)致引見(jiàn):1. 若訂單顯現(xiàn)為“賣(mài)家已發(fā)貨”假如已收到貨需求退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

待退款協(xié)議達(dá)成，顯現(xiàn)為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)依照第3點(diǎn)(若訂單顯現(xiàn)為“請(qǐng)退貨”)操作。

2. 若訂單顯現(xiàn)為“未發(fā)貨”假如商家還沒(méi)來(lái)得及發(fā)貨的話，那么就不存在退貨的狀況，而是僅退款了，這種時(shí)分，要盡快的聯(lián)絡(luò)賣(mài)家，協(xié)商退款，在后臺(tái)【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

3. 若訂單顯現(xiàn)為“買(mǎi)賣(mài)勝利”假如已收到貨需求退貨的，能夠在買(mǎi)賣(mài)確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。

待退款協(xié)議達(dá)成，顯現(xiàn)為【請(qǐng)退貨】，然后依照步驟停止操作就能夠了。

既然退貨了就可能會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的，而這個(gè)運(yùn)費(fèi)收取準(zhǔn)繩也是誰(shuí)過(guò)錯(cuò)誰(shuí)擔(dān)任。

所以假如是商品問(wèn)題或者商家緣由招致退貨，退貨運(yùn)費(fèi)需商家承當(dāng)，若商家回絕，可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處置。

假如商品參加7天無(wú)理由退換貨效勞，若商品包郵，商家承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi);若商品不包郵，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承當(dāng);沒(méi)有參加無(wú)理由的話，因買(mǎi)家客觀緣由退貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承當(dāng)。

假如商家同意承當(dāng)運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家能夠先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨，保存相關(guān)憑證，確認(rèn)商家收到退貨后，可聯(lián)絡(luò)商家運(yùn)用支付寶即時(shí)到賬方式退回墊付運(yùn)費(fèi)。

而假如商家回絕或不理睬的，就能夠在已買(mǎi)到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣(mài)家發(fā)起違犯承諾投訴，上傳商家同意承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記載以及退貨底單憑證，后續(xù)由客服協(xié)助處置哦。

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