淘寶惡意拍單有什么處罰？如何去處理？

在淘寶上開店的商家，最怕的就是同行的消費者或者賣家在店里惡意接單。

這個時候我也會去想他們會有什么樣的懲罰。

這種情況怎么處理？這里有兩個問題分享給大家。

淘寶惡意拍賣有哪些處罰？遇到非正常退款時，如果買家之前有過類似的糾紛，很容易成立。

店鋪成立后，售后影響消除，買家賬戶有被封風險。

如果不成立，會為此留下記錄。

怎么處理？、買方惡意拍賣案例1:買方未付款。

淘寶賣家經常會遇到這種情況：買家拍下寶貝后，一直不付款。

嚴重的話他會把寶寶下架。

賣家可以把寶貝重新上架，設置付款，減少庫存。

如果賣家關閉這個訂單，賣家可能會被淘寶惡意投訴和處罰。

所以不要主動關閉訂單，淘寶會在3天后自動關閉訂單。

、買家惡意拍賣案例二：騙子會正常支付拍賣款。

首先：第一時間留下證據。

接到下一單后，買家要盡快主動聯系買家，看買家是否回復。

如果回復消息，告訴他你店鋪的發(fā)貨流程和退貨流程，讓他知道你熟悉淘寶系統(tǒng)規(guī)則，不會輕易上當。

如果買家不回復，故意躲著賣家，那么很有可能是騙子。

第二：聯系淘寶客服，讓淘寶系統(tǒng)記錄訂單，以后有爭議就舉證。

第三：交付視頻或拍照留存。

并保留優(yōu)勢的有利證據。

第四：提前發(fā)貨。

通知買家貨物即將交付，貨物已經拍照存檔。

如有意見，可申請退款。

否則發(fā)貨后退款，就得去淘寶介入糾紛。

這時候騙子會考慮是否能騙到成功，如果對他不利，他會主動退款。

另外，如果是快遞送達，買家拒絕簽收。

買家需要按照淘寶規(guī)則支付往返運費，賣家只需要向淘寶快遞提供紅章快遞證明即可。

對于淘寶的惡意拍賣，存在買家賬號被封的風險。

我們可以通過買家的情況來處理。

在這個過程中，一定要第一時間留下證據。

等我們有了證據，就可以迅速讓客服了解情況。

也可以聯系客服讓淘寶系統(tǒng)記錄訂單，以后有糾紛也方便舉證。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。