淘寶售假怎么申訴成功?如何操作?
卓倫小迷弟樓主|2022-11-21|14:23|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:75
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在淘寶平臺,禁止商家售假。
如果淘寶商家不賣假貨,可能會導致你的店鋪有被封的風險。
很多商家說不賣假貨,想知道怎么交涉。
下面給大家介紹一下。
上訴是怎么成功的?1.申訴路徑及時間1、申訴路徑:【】-【違章記錄】-【違章待處理】找到你要申訴的違章處罰,點擊查看詳情,右邊有【申訴】或【待證明】按鈕,進入申訴;2、申訴時間:您需要在10天內點擊“我要申訴”按鈕。
點擊上訴按鈕后,您需要在120小時(5天)內提交憑證。
二。
提交憑證注意事項1、發(fā)票開具要求:請?zhí)峁┣逦暾?、邊角完整的國稅發(fā)票、原件進行申訴。
請確認購買發(fā)票符合以下要求:(1)發(fā)票抬頭是否一致:發(fā)票抬頭對應任意一家店名、旺旺名、店證明人。
如果發(fā)票抬頭與上述信息不一致,請?zhí)峁╆P系證明。
(2)發(fā)票能否對應商品:發(fā)票購買明細中品牌、的商品編號應與被處罰商品一致,發(fā)票開具數量至少應對應30天內的交易量;如果發(fā)票上沒有詳細信息,請補充小票或蓋章的購物清單進行投訴。
收據或采購清單應與發(fā)票開出數量、相同(收據上有條形碼,需補充吊牌條形碼)。
(3)是否補辦發(fā)票:如果處罰后補辦發(fā)票,需要填寫補辦發(fā)票憑證。
(4)開票公司是否具有授權資質。
如果開票公司不是直接品牌方,請向開票公司提供品牌方的品牌授權。
(5)發(fā)票上是否有密碼。
如果發(fā)票上有密碼,請刮開密碼,拍下照片上傳。
(6)為稅務局開具發(fā)票的,應在發(fā)票上加蓋稅務局專用章和開票方公章。
2、購貨清單或收據要求如果您的發(fā)票是普通發(fā)票,且沒有發(fā)票內容的具體詳細信息,請補充相應的蓋章購貨清單。
采購清單應與開票數量、一致,并確認采購收/發(fā)貨清單符合以下要求:(1)收/發(fā)貨清單表頭是否一致:收/發(fā)貨清單的采購員和店名、旺旺名、店名證明人可以匹配任意一個。
如果頭像不一致,請?zhí)峁╆P系證明;(2)收據/清單能否與商品對應:收據/清單應與30天內售出的被處罰商品數量對應。
如果收據/清單上有商品條碼信息,請補充對應吊牌條碼的實拍;(3)請在收據/清單上用黑色水筆寫上店鋪的旺旺名稱(鉛筆字跡無效)。
3、關系證明要求1)購買者和店鋪登記人均為個人的,請?zhí)峁┢渖矸葑C或護照信息或戶口簿或結婚證拍照。
請根據您的實際情況提供。
2)如果購買者為個人,店鋪認證方為公司,請?zhí)峁﹤€人與公司法人關系證明、雙方雇傭合同或雙方授權證明。
如果投訴證明是購買者和店鋪認證公司為同一人,請?zhí)峁I業(yè)執(zhí)照。
3)如果購買方是公司,店鋪證明人也是公司,請?zhí)峁╇p方的合同或協(xié)議或營業(yè)執(zhí)照。
如投訴證明中購買方企業(yè)法人與店鋪注冊企業(yè)法人不一致,請補充雙方法人關系證明。
總而言之,淘寶商家,如果你的店鋪被判定為賣假貨,但你沒有這樣做。
你可以投訴。
至于如何做相關操作,可以參考以上內容。
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