淘寶定制商品不支持7天退貨怎么辦?
幕思城_燁華樓主|2022-11-17|14:21|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:132
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淘寶是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的平臺(tái)。
只要是法律允許賣的商品,都可以在淘寶上買,包括定制服務(wù)。
有些消費(fèi)者想找性價(jià)比好的定制產(chǎn)品,可以去淘寶平臺(tái)找。
但是需要注意的是,淘寶平臺(tái)提供的定制產(chǎn)品是不能7天退貨的,那么淘寶定制產(chǎn)品不支持7天退貨怎么辦?一個(gè)、的淘寶定制產(chǎn)品不支持7天退貨怎么辦?不支持7天退貨,這是平臺(tái)規(guī)定的。
如果真的想退貨,可以嘗試和賣家一起賣貨。
有些賣家愿意在理由充分的情況下提供退貨服務(wù)。
但建議在下單前做好協(xié)商確認(rèn)工作,避免出現(xiàn)很多問(wèn)題。
、定制商品如何交易?、買賣雙方在交易定制商品時(shí),應(yīng)明確約定定制商品的交付標(biāo)準(zhǔn)(如數(shù)量、規(guī)格尺寸、材質(zhì)、圖案、工藝)、交付時(shí)間、運(yùn)費(fèi)、違約責(zé)任等。
、如果賣家和買家對(duì)定制商品的發(fā)貨時(shí)間沒(méi)有約定或者約定不明確,天貓商家應(yīng)當(dāng)在買家首次要求發(fā)貨后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,淘寶賣家和飛豬商家應(yīng)當(dāng)在買家首次要求發(fā)貨后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
、買賣雙方未約定或者約定不明確的其他事項(xiàng)造成的損失,由買賣雙方共同承擔(dān),具體比例由淘寶平臺(tái)根據(jù)雙方過(guò)錯(cuò)程度確定。
4、如果定制商品的發(fā)貨時(shí)間過(guò)期,賣家沒(méi)有完成定制服務(wù),買家沒(méi)有理由申請(qǐng)退款。
給賣家造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失,但最高不得超過(guò)成交訂單。
5、如果賣家在定制商品發(fā)貨截止日期前已經(jīng)完成定制,買家無(wú)正當(dāng)理由申請(qǐng)退款,需要與賣家協(xié)商,否則淘寶商家有權(quán)拒絕買家的退款申請(qǐng)。
商品定制是一個(gè)個(gè)性化的事情,需要淘寶商家花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,所以7天無(wú)理由退款也是可以理解的。
為了避免損失,需要提前做好約定。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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