淘寶賣家寄空包裹處罰有哪些？去哪投訴？

淘寶拍下商品后，一般會查詢商品的物流情況，非常期待這款商品的到貨。

但是，如果你期待的是一個空包，就會讓人很生氣。

如果買家寄空包裹會有什么懲罰？、寄空包裹有什么處罰？(1)扣除店鋪積分，經(jīng)查將判定為虛假交易。

淘寶對虛假交易有詳細的扣分標準：一般違規(guī)扣2分后，90天內(nèi)限制參加淘寶官方各類營銷活動。

一般違規(guī)扣滿12分后，店鋪會被淘寶官方封殺7天，全店商品不能編輯或下架，90天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動。

一般違規(guī)扣48分后，店鋪會被淘寶官方封殺28天，全店商品不能編輯或下架，730天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動。

另外，店鋪的直通車和鉆展需要一年后重新申請。

(二)降級店鋪的權(quán)利一旦淘寶檢測到店鋪存在虛假交易的空包，那么這個店鋪的權(quán)重就會受到影響。

之前顯示過排名的關(guān)鍵詞或者長尾詞都會受到一定程度的影響。

這種影響會直接影響到店鋪的銷量和流量。

(3)店鋪限流也是淘寶官方對空包刷單的一種懲罰。

淘寶檢測到店鋪出現(xiàn)空包刷單的虛假交易后，會對店鋪進行限流，原有排名和展示的商品會受到一定的流量限制，包括降低排名、封殺商品等。

(4)封殺店鋪封殺店鋪是最嚴重的處罰，相當于店鋪被封殺。

買家只能通過連接進店，其他所有渠道都不能進店。

店鋪一旦降級，就相當于被打入冷宮，不再得到淘寶的支持。

降低等級。

眾所周知，每個商店都有等級制度。

檔次越高，店鋪口碑越好，淘寶支持力度越大。

如果淘寶發(fā)現(xiàn)店鋪存在虛假交易，會根據(jù)刷單的程度和數(shù)量對店鋪等級進行降級。

一旦降級，意味著來自淘寶的支持減少，必然會影響店鋪自身的流量和銷量。

選擇“舉報場景”，按照你選擇的“舉報場景”所要求的信息提交證據(jù)，然后“提交舉報”就可以了。

如果買家收到空包，可以拍照為證，然后在平臺上投訴賣家。

投訴成功后，賣家會受到相應(yīng)的處罰。

當然賣家一般不會故意發(fā)空包。

你可以先和賣家商量一下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。