天貓消費電子行業(yè)新零售工作臺運營考核標準

4月28日，天貓發(fā)布關(guān)于消費電子行業(yè)《新零售工作臺作業(yè)考核標準》規(guī)則變更的公告(以下簡稱公告)。

公告稱，基于消費者和市場需求，天貓致力于尋找有能力通過本地店鋪提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的商家，幫助新零售本地化店鋪實現(xiàn)線上線下一體化運營，并結(jié)合家裝行業(yè)相關(guān)市場的特殊要求，以及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，平臺將調(diào)整消費電子行業(yè)相關(guān)運營考核標準。

2022年4月28日公布變更，2022年5月5日生效。

公告顯示，變更后，在考核要求上，用戶需要保證單店同時滿足以下指標：店內(nèi)線上引導(dǎo)交易次數(shù)每月不少于1次；門店預(yù)訂訂單數(shù)量為7個及以上的，月銷賬率大于等于60%。

所有門店的月總銷賬率大于等于75%。

在考核實施方面，如果所有門店的月度總核銷率連續(xù)兩次不達標，新零售工作臺將在下一個考核月關(guān)閉所有門店和商品的火鳳凰功能。

在定義和解釋上，月銷賬率是指店鋪的線上引導(dǎo)交易訂單占店鋪在考核期內(nèi)預(yù)約訂單的比例。

所有店鋪月總銷賬率：指用戶綁定的同一店鋪關(guān)聯(lián)的所有店鋪的線上引導(dǎo)交易訂單總和與考核期內(nèi)所有店鋪的預(yù)約訂單總和的比值。

評估請求為了保證服務(wù)的連續(xù)性，防止買家體驗受到影響，如果用戶使用新的批發(fā)工作臺停止店鋪的運營，將根據(jù)店鋪維度停止運營狀態(tài)的評估(只考慮上面提到的具體店鋪)。

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