天貓退貨退款流程是怎樣的?多久到賬?
183****3605樓主|2022-12-02|14:17|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:87
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在天貓平臺,退貨是很便當(dāng)?shù)?,由于大多?shù)產(chǎn)品都是支持7天無理由退貨的,假如對收到的產(chǎn)品不稱心,我們能夠直接申請退貨退款。
下面,我們來看看退貨退款的流程。
一、退貨退款流程退貨退款之前應(yīng)先和商家協(xié)商分歧,以便能夠順利退貨。
1、在首頁頂欄中“我的天貓”、“待收貨”,找到要退款的商品,點擊訂單詳情的頁面會呈現(xiàn)“退款”按鈕。
2、點擊“退款”按鈕,進入頁面后填寫退款類型、退款緣由、退款金額及退款闡明,并上傳退款憑證。
3、點擊“提交申請”,申請勝利后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。
4、賣家有5天的時間來同意和回絕你的的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會呈現(xiàn)賣家的退貨地址,你能夠依據(jù)此地址停止退貨的操作。
5、退貨后,到退款頁面“填寫退貨信息”:選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。
若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司,請選擇其他停止填寫。
6、確認(rèn)下信息能否精確,精確無誤后點擊“提交退貨信息”。
賣家有10天的時間來停止確認(rèn),逾期賣家沒有處置,系統(tǒng)也會自動退款給你的。
二、退貨退款申請多久到賬?不包括中間的退貨流程操作時間,訂單退款勝利狀態(tài)下,用支付寶余額支付的,會立刻到賬。
銀行卡網(wǎng)上支付和快捷支付的,48小時內(nèi)到賬,信譽卡的1-5天內(nèi)到賬。
簡單說來,天貓退貨退款就只要幾個步驟,首先去申請退貨退款,然后將產(chǎn)品退回,等候退款就行。
有的用戶有極速退款權(quán)限,只需求填寫退貨的快遞單號,就能夠收到退款。
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