小紅書店鋪入駐有什么問題?怎么做?
美緒樓主|2022-11-28|14:16|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:47
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的商家看過來,我匯總了小紅書店鋪入駐Q&A,分為入駐須知高頻問題、入駐材料高頻問題、入駐保證金高頻問題、入駐審核高頻問題、入駐合同高頻問題,往下看:一、入駐須知高頻問題Q1:1個個體工商店的法人能否同時再開1個個人店?
A:開通個人店需先認證個人專業(yè)號,認證個人專業(yè)號需停止實名認證,一個實名信息僅能夠認證一個個人賬號,若法人已實名認證個人專業(yè)號并開通個體店,則無法再次運用同一身份認證新的個人專業(yè)號,若法人沒有實名認證過小紅書賬號,則可認證個人專業(yè)號再申請開通個人店。
Q2:在小紅書能夠開通幾個店鋪?
A:一個身份證只能認證一個個人專業(yè)號,您開通的是個人店,則只能在小紅書平臺開通一家店鋪。
一個停業(yè)執(zhí)照能夠認證最多3個專業(yè)號,如您開通的是個體店/普通企業(yè)店/專賣店/旗艦店,您最多能夠在平臺開通3家店鋪。
Q3:沒有品牌和受權(quán)能否能夠開店,要選擇哪種店鋪類型?
A:目前入駐開個人店、個體店、普通企業(yè)店,均暫無需提供品牌資質(zhì);假如您沒有停業(yè)執(zhí)照,可認證專業(yè)號時選擇個人身份,并開通個人店;假如您有個體戶停業(yè)執(zhí)照,可開通個體店;假如您有企業(yè)停業(yè)執(zhí)照,可認證企業(yè)身份,并開通普通企業(yè)店Q4:沒有停業(yè)執(zhí)照能否能夠開店,要選擇哪種店鋪類型?
A:假如您沒有停業(yè)執(zhí)照,可認證專業(yè)號時選擇個人身份,并開通個人店。
Q5:同一個品牌能夠同時開多家店嗎?
A:目前平臺同一品牌僅能開設(shè)一家旗艦店,若是不同店鋪類型,可開設(shè)多家,比方開一家旗艦店,再開一家專賣店,再開一家普通企業(yè)店等。
Q6:店鋪入駐需求交納哪些費用?
A:【普通企業(yè)店】:1.彩色明晰并蓋上紅章的停業(yè)執(zhí)照2.非法人運營店鋪需求店鋪受權(quán)書【旗艦店/專賣店】分為三種狀況:(一)【自有品牌(非代理)+商標持有人是自然人】所需資料模板:1、停業(yè)執(zhí)照2、小紅書平臺店鋪運營受權(quán)拜托書3、商家入駐申請模板;4、商標獨占運用受權(quán)書5、商標持有人【身份證彩色復(fù)印件】6、商標注冊證或者商標受理通知書(二)【自有品牌(非代理)+商標持有人是非自然人】所需資料模板:1、停業(yè)執(zhí)照2、商家入駐申請模板3、商標注冊證或者商標受理通知書(三)【代理品牌(商標持有人是其他公司)】所需資料模板:1、停業(yè)執(zhí)照2、品牌獨家受權(quán)書3、商標注冊證或者商標受理通知書(匯合店)契合:*品牌自營、*普通代理、采購鏈路*的店鋪入駐則需求:①基于商家可提供的資質(zhì)內(nèi)容停止引導(dǎo)上傳,品類選擇與提供的資質(zhì)內(nèi)容大致匹配。
②如商家可提供35類商標的,則可參照“多品牌批發(fā)商”資質(zhì)上傳請求。
Q2:個人店鋪(個人店&個體工商店)需求哪些入駐材料?
A:能夠的,如您運營開通的店鋪支持售賣此類目,但系統(tǒng)中找不到對應(yīng)類目,則需求先在系統(tǒng)申請新增類目,并提交特殊類目資質(zhì),待審核經(jīng)過前方可售賣哦~倡議您可先改換選擇其他類目創(chuàng)立商品,或去新增類目,待經(jīng)過后再選擇此類目創(chuàng)立商品。
關(guān)于類目資質(zhì)提交,可參考【小紅書大學(xué)】-【規(guī)則中心】-【招商入駐】-【入駐請求】-【小紅書運營類目資質(zhì)請求】Q4:店鋪入駐傭金收費規(guī)范?
A:小紅書向商家提供技術(shù)效勞所收取的費用,依照此規(guī)范收?。阂粋€自然月訂單結(jié)算額小于1萬元時,平臺免收技術(shù)效勞費;結(jié)算額超越1萬元的局部,平臺收取5%作為技術(shù)效勞費。
1萬元的訂單結(jié)算額已減去退款金額。
技術(shù)效勞費小于5%的店鋪,不享用萬元下免傭規(guī)則。
細致內(nèi)容可查看《小紅書技術(shù)效勞費規(guī)則》Q5:自有品牌或具有品牌受權(quán),要選擇哪種店鋪類型?
A:您可選擇入駐開專賣店/旗艦店(品牌自有僅支持開旗艦店),已開放的運營類目更全,并可打造維護品牌心智.Q6:已申請個體工商停業(yè)執(zhí)照要如何入駐店鋪呢?
A:開店需先申請認證專業(yè)號,若您是運用的個人身份認證的專業(yè)號或若是運用的個體戶停業(yè)執(zhí)照認證的專業(yè)號,均可在入駐申請開店時選擇個體店,提交個體戶停業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)信息申請入駐。
Q7:跨境店鋪需求選擇哪品種型呢?
A:目前個人店/個體店/普通企業(yè)店均只支持國內(nèi)貿(mào)易,專賣店/旗艦店可選擇跨境貿(mào)易停止入駐(跨境貿(mào)易的店鋪主體需為境外企業(yè))Q8:售賣多個品牌產(chǎn)品,要選擇哪種店鋪類型?
A:目前個人店、個體工商戶店、普通企業(yè)店,均可運營單/多個品牌,您可依據(jù)本身狀況/需求選擇適宜的店鋪類型自主提交入駐申請。
Q9:如何依據(jù)產(chǎn)品類目判別應(yīng)該選擇哪種店鋪類型?
A:不同店鋪類型對應(yīng)已開放的運營類目略有不同,詳細各店鋪類型已開放類目可查看小紅書運營大類一覽表:https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/5d6934860000000000000000/60f90de04a01200017e87187;翻開鏈接后,可查閱頁面顯現(xiàn)的一二三級類目信息,依據(jù)您的產(chǎn)品屬性找到產(chǎn)品所屬類目,再核對該類目對應(yīng)開放的店鋪類型包含哪幾種,最后依據(jù)您的本身狀況/需求選擇適宜的店鋪類型。
比方,家用電器類目,暫未對個人店開放運營,其他店鋪類型均已開放,若您售賣的產(chǎn)品屬于家用電器,且具備企業(yè)停業(yè)執(zhí)照和品牌受權(quán),可申請入駐開專賣店/旗艦店。
Q10:店鋪類型有哪些?
A:小紅書平臺目前包含七種店鋪類型:個人店、個體工商戶店、普通企業(yè)店、專賣店、旗艦店、賣場型旗艦店、匯合店;其中,賣場型旗艦店、匯合店僅限邀約入駐。
三、入駐保證金高頻問題Q1:保證金支付能否有手續(xù)費?
A:【假如您是境內(nèi)個人店/企業(yè)店】線下銀行卡打款無手續(xù)費,線上支付寶充值存在支付手續(xù)費,費率0.7%。
【假如您是境外企業(yè)店】僅支持線下銀行卡打款,境外匯款銀行方會收取手續(xù)費,詳細費用需咨詢銀行Q2:沒有對公賬戶,要怎樣交納保證金?
A:若店鋪主體是個人/個體工商戶店,無對公賬號的,能夠運用法人銀行卡打款保證金。
Q3:交納的保證金如何開取發(fā)票?
A:保證金交納后7個工作日左右,交納的保證金財務(wù)會開具電子版保證金收據(jù)的,能夠在ark-商家賬戶-保證金明細,停止下載。
若需求紙質(zhì),可自行下載后打印,保證金不開發(fā)票,只要收據(jù)。
Q4:上架類目保證金額度與入駐時所選類目保證金額度不分歧會有什么影響嗎?
A:不同運營類目所需繳存保證金額度不同,店鋪運營多類目時,店鋪應(yīng)繳金額依據(jù)當(dāng)前店鋪運營的類目,取其最高金額,若對應(yīng)類目保證金額度未足額交納,則對應(yīng)類目商品無法上架,待補足后可正常發(fā)布上架。
Q5:什么狀況下會被扣保證金,詳細規(guī)則如何?
A:您好,若商家存在違規(guī)、違約等行為,小紅書有權(quán)依據(jù)實踐狀況從商家已繳付的保證金中扣除有關(guān)的款項賠付消費者或小紅書或相關(guān)權(quán)益人,詳細見《小紅書保證金管理規(guī)則》Q6:保證金后期可退還嗎?
A:若店鋪無嚴重違規(guī)行為,在店鋪與平臺終止協(xié)作關(guān)店后,小紅書會退還交納的保證金。
關(guān)于保證金扣除,可參看以下鏈接。
關(guān)于關(guān)店,可輸入關(guān)鍵詞【關(guān)店】快速理解。
Q7:保證金交納后在哪里能夠顯現(xiàn)?
A:若您已完成轉(zhuǎn)賬,您可在商家app首頁-全部工具-賬戶資金-保證金余額處查看到賬記載,若交納方式為線下銀行卡打款,銀行到賬時間有延遲,網(wǎng)上銀行到賬時間普通為:境內(nèi)1-3天,境外3-7天,請您耐煩等候,待銀行到賬后,系統(tǒng)將自動匹配充值至店鋪保證金賬戶,可后續(xù)再關(guān)注。
Q8:未交納保證金可否先上架商品?
A:為減輕中小個人/個體商家的的開店擔(dān)負和障礙,完成真正的“無門檻”開店,助力新商家順利開店、快速生長,店鋪入駐勝利后無需交納保證金,即可發(fā)布商品上架售賣。
通常待店鋪有銷量,貴司店鋪收到結(jié)算賬單的次月月初則需完成保證金的補繳,防止影響后續(xù)商品上架及貨款提現(xiàn)。
旗艦店/專賣店入駐后需先完成保證金的交納,才干發(fā)布商品哦。
Q9:保證金的交納入口在哪?
2)可登錄ARK后臺(https://ark.xiaohongshu.com/)-賬戶資金-商家賬戶-保證金充值按鈕點擊后,輸入充值金額,選擇支付方式為“支付寶充值”/“匯款充值”,點擊“去支付”,依據(jù)界面提示完成充值。
Q10:保證金的支付方式是什么?
目前保證金有兩種支付方式,可任選其一完成保證金交納:1、線下銀行卡打款:若店鋪主體是個人/個體工商戶店,無對公賬號的,能夠運用法人銀行卡打款保證金,若個體工商戶運營人非法人,需求在ARK后臺-公司信息處將運營人修正為法人,才能夠運用法人銀行卡停止打款保證金;若個體工商戶有對公賬號,則必需運用對公賬號停止打款保證金~此支付方式無支付手續(xù)費收取~2、線上支付寶充值:單次充值金額最低1元,最高20萬元,最多支持兩位小數(shù),比方:1.01,存在支付手續(xù)費,費率0.7%;四、入駐審核高頻問題Q1:入駐審核時效是幾?
A:入駐的時間主要取決于商家自身:假如商家能夠快速填寫入駐信息,并一次性經(jīng)過審核,那么最快能夠當(dāng)天內(nèi)完成入駐。
個體工商戶/普通企業(yè)店,審核時效通常為1-7個工作日左右;如有駁回重新提交復(fù)審,則依照再次提交時間重新計算審核時效,詳細以實踐審核為準哦~Q2:店鋪命名被駁回以及如何修正?
A:店鋪稱號是依據(jù)專業(yè)號稱號和店鋪類型自動生成,若您的專業(yè)號是個人身份,可申請修正賬號稱號,在APP端“我”的頁面,點擊編輯材料,修正名字,7天可修正一次。
若非個人身份,則需求經(jīng)過年審修正賬號名,年審認證費用600元。
Q3:Logo被駁回以及如何修正?
A:店鋪logo需與品牌logo堅持分歧,品牌logo必需和商標注冊證上的品牌名堅持分歧。
店鋪logo取自專業(yè)號的logo,不支持單獨修正,假如您當(dāng)前的店鋪logo不契合請求,需求您前往專業(yè)號中心操作修正,或者您能夠經(jīng)過app–我–編輯材料處發(fā)起修正,待專業(yè)號logo修正并審核經(jīng)過后,通常是2個工作日,然后頭像會自動同步到店鋪Logo。
五、入駐合同高頻問題Q1:我用本人的物流,合同中的物流協(xié)議是必需簽署的嗎?
A:目前境內(nèi)商家可自主發(fā)貨,也可申請運用小紅書物流,但由于目前無法推送訂單信息到第三方保稅倉,因而境外商家需入駐勝利后申請運用小紅書物流,才可獲取訂單發(fā)貨信息貴司目前簽署的合同中,物流協(xié)議合同為入駐后物流相關(guān)條例的商定合同;非申請小紅書物流的合同,后期如需運用小紅書物流,需申請勝利前方可運用您目前的合同需全部簽署蓋章,不可缺頁,以免影響合同歸檔生效.Q2:合同內(nèi)容能否支持修正呢?
A:合同內(nèi)容不支持修正,目前僅可對合同中的保價條款/傭金率/保證金/發(fā)貨時效停止申述,申述后能否更改勝利以平臺審核結(jié)果為準哦,您發(fā)起申述后,會在7個工作日左右審核處置,后續(xù)可關(guān)注申述處置進度,申述處置終了后才可繼續(xù)簽署協(xié)議Q3:我想簽紙質(zhì)合同能夠嗎?
A:目前僅支持簽署電子合同哦,為節(jié)約商家協(xié)議郵寄及歸檔等環(huán)節(jié)的處置時效,縮短商家入駐簽署的整體處置時長。
境內(nèi)/外商家入駐后續(xù)僅默許支持電子簽簽約方式,暫不支持簽署紙質(zhì)協(xié)議,電子協(xié)議同樣具有法律效應(yīng),您可在完成線上電子協(xié)議簽署后,將電子合同下載打印,以便貴司保管歸檔。
Q4:個人店/個體店/普通企業(yè)店入駐有合同嗎?
A:目前個人店/個體店/普通企業(yè)店入駐,均沒有簽署合同的步驟,僅在提交資質(zhì)審核時,需勾選“我已閱讀并同意簽署《小紅書店鋪效勞協(xié)議》”,勾選前方可提交審核;協(xié)議可點擊查看詳情,不支持下載,入駐完成后,支持在ARK-規(guī)則中心查看《小紅書店鋪效勞協(xié)議》哦。
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