淘寶新推出“一鍵退款”功能
64期波波樓主|2022-11-23|14:15|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:62
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“一鍵退款”功用,是為了方便廣闊買家、賣家,在進(jìn)行退貨退款操作時推出的一項功用。
當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)上發(fā)起“退貨退款”的退款請求后,賣家贊同退貨協(xié)議,給出退貨地址。
賣家的退款協(xié)議就能看到“已收到退貨,贊同退款”的按鈕。
后續(xù)賣家承認(rèn)收到買家的退貨,無需買家填寫退貨信息也能夠退款給買家,節(jié)約雙方的時刻,進(jìn)步退款的功率。
買家未填寫退貨協(xié)議賣家贊同退款操作頁面: 一鍵退款的運(yùn)用場景: 一鍵退款功用運(yùn)用場景包含極速退款在內(nèi)的所有退款,賣家都能夠經(jīng)過一鍵退款來贊同買家的退款請求。
除2個特殊情況: 1、假如有購買運(yùn)費(fèi)險,在等候買家退貨狀態(tài)下賣家不能運(yùn)用一鍵退款; 2、假如某筆退款已經(jīng)有小二人工介入,賣家無法運(yùn)用一鍵退款。
注意事項: 1、賣家經(jīng)過一鍵退款退款買家后,買賣狀態(tài)仍為封閉,無評價進(jìn)口。
2、退款協(xié)議達(dá)到狀態(tài)下,若買賣購買運(yùn)費(fèi)險(無論誰購買),賣家無法運(yùn)用一鍵退款。
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