幕思城>電商問答>淘寶直播>淘寶缺貨退款賠償金多久到?賠付規(guī)則是啥?

    淘寶缺貨退款賠償金多久到?賠付規(guī)則是啥?

    150****8064樓主|2022-06-08|10:25|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:273

    淘寶商家有的時候因為商品是爆款,賣到缺貨的情況也是時有發(fā)生。

    而淘寶對于商家制定的規(guī)則又是很嚴(yán)格的,所以商家也會面對退款賠償?shù)那闆r。

    而買家們關(guān)心的肯定在淘寶缺貨退款的賠償金需要多久到了?

    那么,接下來就這個問題我來給大家介紹一下吧。

    一、淘寶缺貨退款賠償金多久到?

    根據(jù)淘寶規(guī)則的有關(guān)規(guī)定,如果賣方缺貨,買方可以申請退款,退款的理由是“賣方缺貨”,這樣就可以獲得短缺的賠償。

    申請退款的話,賣家同意退款后72小時內(nèi)應(yīng)該就會到帳。

    二、淘寶缺貨退款賠付規(guī)則是啥?

    如果賣方不能在約定的時間交貨,他也可以得到賠償。

    一般來說,賣方未能在收到貨款后48小時內(nèi)將貨物交付給買方,買方以“延遲交貨”為由申請退款,這樣他就可以獲得一定數(shù)額的整體賠償。

    出現(xiàn)其他情況或操作錯誤后,無法獲得補償。

    然而,在淘寶中,3倍的短缺賠償是錯誤的。

    實際上,實際賠償金額為:貨物實際交易金額的5%作為違約金(不含郵費紅包金額),最高不超過30元,最低不低于5元,某些類別的貨物最低不低于1元。

    如果賣家同意買方的申請,你的意思是賣方將支付5%的違約金,對淘寶店鋪的影響不好,所以最好在買方申請時與買方討論!你可以及時和買方談判。

    雙方達成協(xié)議后,您可以建議買方點擊“修改退款協(xié)議”,將其修改為其他退款原因。

    此外,淘寶規(guī)則中的另一條淘寶賠償規(guī)則規(guī)定,如果買方違反了啟動賠償申請的承諾,則淘寶網(wǎng)將不再強制支持賠償,但買方和賣方將自行協(xié)商。

    淘寶制定的缺貨補償規(guī)則很好的保護了消費者的權(quán)益,所以也要求賣家更加謹(jǐn)慎,永遠(yuǎn)不要對缺貨的消費者進行補償,因為這種補償是非常大的,所以商店的存貨應(yīng)該盡可能的準(zhǔn)確。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666