天貓國際“環(huán)球必達”服務(wù)升級內(nèi)容,成為全平臺商家服務(wù)承諾

4月5日消息，天貓世界在2015年7月底上線“舉世必達”服務(wù)，為顧客提供確定性物流。

而這項服務(wù)已經(jīng)在2016年4月1日升級為全平臺商家的服務(wù)許諾，一切天貓世界產(chǎn)品都將打上“舉世必達”標(biāo)志，并擴展服務(wù)的掩蓋地區(qū)。

據(jù)悉，本次“舉世必達”服務(wù)的升級內(nèi)容詳細如下： 升級后，天貓世界全平臺商家和產(chǎn)品(電子憑據(jù)類產(chǎn)品除外)必須參加“舉世必達”服務(wù)，該項服務(wù)的掩蓋地區(qū)也從20個主要城市擴展到除偏遠地區(qū)之外的全國。

依據(jù)服務(wù)許諾，國內(nèi)保稅倉的產(chǎn)品必須在7日內(nèi)送達，海外發(fā)貨(含港澳臺)的產(chǎn)品必須在14日內(nèi)送達。

據(jù)了解，“舉世必達”服務(wù)是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，買家在天貓世界上購買帶有"舉世必達"標(biāo)識的產(chǎn)品且付款成功后，商家未在服務(wù)許諾時效內(nèi)送達的，商家需向買家付出違約金。

保稅區(qū)發(fā)貨的產(chǎn)品，每筆訂單付出20元，海外發(fā)貨的產(chǎn)品則需付出50元。

因為買家個人原因，或購買產(chǎn)品不符合產(chǎn)品入境相關(guān)法律法規(guī)的，商家不承當(dāng)賠付責(zé)任。

天貓世界方面表示，該項服務(wù)自去年7月底上線后，經(jīng)過持續(xù)運營，商家、產(chǎn)品和訂單掩蓋率不斷提升，“舉世必達”產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率也高于非“舉世必達”的產(chǎn)品。

（：tool.musicheng.com）

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