天貓國際直營店經(jīng)營模式是怎樣的?
182****371樓主|2022-11-28|19:00|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:72
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天貓世界運營形式一直是業(yè)內(nèi)人士最為重視的論題,其渠道上面有海外代購、自營B2C、海外產(chǎn)品閃購等形式,其優(yōu)勢是便利供應商辦理,便利跨境物流問題的解決。
在此渠道上,還有天貓世界直營店,我們今天就來談談它的經(jīng)營形式。
天貓世界直營店是以一個天貓店肆的身份與渠道其他商家并行的。
現(xiàn)在,該店只要三個類目,即母嬰、食品和個人護理,其產(chǎn)品的種類也不多。
包含花王、大王、尤妮佳三個品牌的紙尿褲,以及日本貝親的濕巾在內(nèi),母嬰專區(qū)共16個SKU。
而個人護理專區(qū)則只要獅王一個品牌的29款產(chǎn)品。
而根據(jù)網(wǎng)頁相關(guān)介紹可知,該店肆全部貨品為海外直采,即一般交易進口產(chǎn)品。
所以,不同于跨境進口產(chǎn)品不能退換貨的缺陷,天貓海外直營店可提供7天無理由退貨服務。
對于“直營”的概念,通過客服的回答獲悉,該店是由“杭州天貓供應鏈辦理有限公司”全權(quán)擔任,包含產(chǎn)品管控、運營、客服及售后等。
該店的形式應該類似于天貓超市,即天貓并不直接碰貨,而是擔任所有運營作業(yè)。
其挑選出來的商家(品牌商或經(jīng)銷商)將產(chǎn)品發(fā)送至天貓指定的庫房,用戶下單后,由天貓海外直營店擔任發(fā)貨及一切售后服務。
至于天貓海外直營店怎樣盈余,如果按照天貓超市的方式,其所售產(chǎn)品的價格是由商家來定的,而非運營者買斷貨、賺取差價的自營形式。
然而,讓商家心有顧慮的地方在于,天貓海外直營店與其他銷售相同產(chǎn)品的商家、其他沒有與之合作的商家,在同一個渠道相互競爭,真的能公平嗎?
“天貓海外直營店畢竟是掛著天貓的招牌,有大靠山,盡管現(xiàn)在剛起步還看不出天貓對這個店肆有什么傾向性扶持,但以后就未必了。
未來,像天貓超市一樣,把天貓海外直營放到主頁進口、給予要點推薦為也不是不可能。
”一位進口母嬰類目的商家向億邦動力網(wǎng)表示了自己的擔心。
除了與天貓渠道賣進口產(chǎn)品(一般交易進口)的商家處于競爭聯(lián)系,天貓海外直營店與天貓世界的商家似乎也不那么“和平”。
小編以為,這是阿里推出的一個新形式,我們可以在其間找找商機哦。
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