淘寶商家違約不發(fā)貨怎么賠償?如何申請(qǐng)?
157****8724樓主|2022-10-07|13:13|發(fā)布在分類(lèi) / 618大促|閱讀:67
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在淘寶上選了一個(gè)喜歡的寶貝,高高興興付款,安心等賣(mài)家發(fā)貨,卻發(fā)現(xiàn)賣(mài)家遲遲不發(fā)貨。
在我的淘寶頁(yè)面,點(diǎn)擊“官方客服”。
2.在官方客服頁(yè)面輸入“商家違約不發(fā)貨怎么辦”,發(fā)送到天貓官方客服。
3.訂單選項(xiàng)出現(xiàn),并選擇相應(yīng)的訂單。
4.選項(xiàng)出現(xiàn),點(diǎn)擊“確認(rèn)”。
5.完成后可以看到商家要支付實(shí)際交易金額的5%作為違約金,單筆交易最高不超過(guò)50元。
淘寶商家不發(fā)貨如何申請(qǐng)違約?聯(lián)系淘寶賣(mài)家,問(wèn)他們?yōu)槭裁床话l(fā)貨。
而像這樣的延期交貨,賣(mài)方應(yīng)該如何處理?一般來(lái)說(shuō),聯(lián)系淘寶店客服后,一般會(huì)告知原因,并與買(mǎi)家協(xié)商解決問(wèn)題的辦法。
賣(mài)家惡意不發(fā)貨的行為如下:有一些非常特殊的情況,比如某活動(dòng)第一天,消費(fèi)者以特別低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了某款寶貝,但是商家一直不發(fā)貨,聯(lián)系也沒(méi)有回應(yīng)。
這種情況屬于商家的惡意不發(fā)貨行為。
活動(dòng)第一天,價(jià)格極低,使得大量的人下單獲得大額交易訂單。
第二天提高寶貝排名,抬高價(jià)格吸引人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
而第一天低價(jià)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者惡意拒絕發(fā)貨,想讓買(mǎi)家自動(dòng)退款。
這時(shí)候建議越早申請(qǐng)退款越好,因?yàn)樯碳也豢赡馨l(fā)貨,聯(lián)系賣(mài)家也可能會(huì)忽略買(mǎi)家。
如果在活動(dòng)中看到價(jià)格特別低的東西,建議在購(gòu)買(mǎi)前咨詢(xún)客服什么時(shí)候發(fā)貨,得到明確答復(fù)后再購(gòu)買(mǎi)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
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