淘寶郵費(fèi)補(bǔ)拍怎么弄？商家不退如何處理？

現(xiàn)在有些買家在店里下單后會(huì)指定用哪個(gè)快遞，這個(gè)快遞還是超過(guò)了商家合作的快遞費(fèi)。

這時(shí)候買家需要自己補(bǔ)郵費(fèi)。

注意其他類別選項(xiàng)，包郵。

淘寶現(xiàn)在規(guī)定包郵必須放在其他類目，隨便放哪個(gè)類目都會(huì)被處罰。

然后開(kāi)始編輯郵資副刊。

郵資屬性的數(shù)量沒(méi)有限制。

一般設(shè)置為一元。

上傳文件。

選擇有代表性的，可以代表郵費(fèi)，也可以代表店家。

細(xì)節(jié)一定要標(biāo)明郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)。

例如，一些客戶會(huì)指定一個(gè)快遞員。

如果這個(gè)快遞的郵費(fèi)高于他們默認(rèn)的郵費(fèi)，他們需要補(bǔ)差價(jià)。

比如在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，或者港澳臺(tái)地區(qū)，也可以用來(lái)補(bǔ)郵費(fèi)，或者也可以用于提前交定金的活動(dòng)，比如為客戶定制某款產(chǎn)品。

如果買家在淘寶購(gòu)買的商品在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，需要退貨，那么退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，但是如果賣家事后拒絕退還運(yùn)費(fèi)會(huì)怎么樣？1.賣家賠償運(yùn)費(fèi)和違約金，店鋪扣1。

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于七天無(wú)理由退貨的產(chǎn)品，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

但如果賣家被投訴運(yùn)費(fèi)不退，投訴成立，說(shuō)明賣家本身有問(wèn)題。

淘寶平臺(tái)會(huì)處罰賣家，首先必須賠償買家一定運(yùn)費(fèi)，然后扣除賣家店鋪。

處罰如下。

2、 如果賣家承諾支付買家商品的退貨運(yùn)費(fèi)，然后違反交易承諾，每次扣店鋪4分:如果賣家主動(dòng)支付違約金，店鋪不扣分，賣家要注意，違約金金額為交易價(jià)格的5%(不含運(yùn)費(fèi))，最低5元，最高30元。

如果淘寶介入判定買家投訴成立，不僅會(huì)扣除賣家保證金支付違約金，還會(huì)扣除賣家店鋪的分?jǐn)?shù)。

二是賣家店鋪運(yùn)營(yíng)受影響，店鋪流量大減。

賣家不退運(yùn)費(fèi)的事實(shí)成立。

平臺(tái)對(duì)淘寶賣家扣分后，最大的懲罰就是店家。

如果扣分嚴(yán)重，整個(gè)店鋪可能會(huì)被平臺(tái)無(wú)形中降級(jí)，后期店鋪運(yùn)營(yíng)也會(huì)受到很大影響。

產(chǎn)品的銷量會(huì)減少，從而賣家店鋪的流量也會(huì)減少，排名從前面到后面，甚至買家都搜索不到賣家店鋪。

三是賣家被投訴運(yùn)費(fèi)不退，可能存在的問(wèn)題是賣家沒(méi)有承擔(dān)退貨承諾、殘損換貨、質(zhì)量承諾、假一賠三等服務(wù)承諾。

1、 如果產(chǎn)品有錯(cuò)、缺、錯(cuò)等。

，賣家不承擔(dān)郵費(fèi)。

例如，如果賣方的產(chǎn)品交付方式錯(cuò)誤，賣方需要支付更換費(fèi)用。

無(wú)論是賣家的郵費(fèi)，還是買家購(gòu)物時(shí)的郵費(fèi)，郵費(fèi)都是賣家出。

2、 如果產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題退貨，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，但買家需要證明是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，賣家也可以證明沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。

要么在達(dá)成交易的過(guò)程中，賣家承諾承擔(dān)產(chǎn)品的退貨運(yùn)費(fèi)，要么賣家在發(fā)貨七天后拒絕承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買家投訴成立。

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