淘寶客服月薪一般多少?如何做好客服?
64期cherry樓主|2022-10-12|13:11|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:240
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淘寶的日常運營離不開客服的幫助。
雖然客服在很多人眼里是一個門檻很低的工作,但是要做好卻并不容易。
很多年輕朋友都在問做淘寶客服的話月薪多少。
我該怎么做才能勝任這份工作?根據(jù)目前的調查,淘寶客服的工資大概是一個月3000-3500。
當然,根據(jù)所在城市的不同,薪資標準也會有所不同。
3000-3500是二線城市的標準,一線城市肯定更高,大概4000-5000,但最高不會超過5000,而淘寶客服一般只買社保。
雖然工資不算太高,但是要求不低。
做一個淘寶客服,如果沒有很強的承受能力,真的是不行的,因為客服的工作時間一般都比較長。
淘寶客服不是我們想的那樣,就是坐在椅子上打字和別人聊天而已。
客服一般從早到晚都在做。
生意忙的時候,比如即將到來的淘寶情人節(jié),他們要回復的客戶數(shù)量是平均水平的兩倍。
有時候遇到一些難纏的客人,他們不得不接受客戶。
但是,隨著電子商務的擴大和發(fā)展,現(xiàn)在更多的實體店向網店轉型,對客服人員的需求大大增加。
所以目前來看,客服的發(fā)展前景還是很不錯的。
上面我們說了,一般客服工資最高不超過5000,但是客服運營也是有級別的。
運營主管,運營運營專員如果能從客服轉到運營,還是很不錯的,運營最低工資5000+提成。
這個淘寶客服的工作基本就是這個水平,但是如果只靠固定工資的話,肯定不會有發(fā)展。
其實可以從銷售或者運營方面發(fā)展,但是做好客服是最基礎的,因為和人打交道是最難的工作!
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