淘寶虛假交易包括哪些內(nèi)容?會有什么懲罰?
152****2842樓主|2022-10-06|13:09|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:102
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尤其是對于淘寶的虛假交易,淘寶的打擊力度特別嚴(yán)格,這也是為了保證平臺的正常發(fā)展。
讓我們看看里面有什么。
首先我們要知道,虛假交易是指用戶通過虛構(gòu)或者隱瞞交易事實(shí),規(guī)避或者惡意利用信用記錄規(guī)則,干擾或者損害信用記錄秩序,損害買家權(quán)益,獲取虛假商品銷售、店鋪評分、信用評分等不正當(dāng)利益的行為。
如果交易是虛假的,淘寶會糾正賣家的違法行為,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用評分、商品評論等。
情節(jié)嚴(yán)重的,店內(nèi)商品全部下架。
同時(shí),淘寶將按照以下規(guī)定對賣家進(jìn)行處理:1。
賣家第一次或第二次虛假交易:違法交易次數(shù)不足96次的,只糾正賣家違法行為,不扣分;違規(guī)交易次數(shù)達(dá)到96次以上的,一般違規(guī)一次扣12分;2.賣家第三次虛假交易:違規(guī)交易次數(shù)不足96次的,一般違規(guī)每次扣12分;違規(guī)交易次數(shù)達(dá)到96次以上的,視為情節(jié)嚴(yán)重,一般違規(guī)每次扣48分;3.賣家第四次及以上虛假交易,無論交易次數(shù)多少,均視為情節(jié)嚴(yán)重,一般違規(guī)一次扣48分;4.賣家短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易的,無論次數(shù)和交易量,均視為情節(jié)嚴(yán)重,一般違規(guī)每次扣48分;5.賣家發(fā)生下列情形之一的,嚴(yán)重違規(guī)扣48分:(1)累計(jì)認(rèn)定三次以上“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易;(二)違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后,再次發(fā)生大量虛假交易的;(三)存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模較大、后果嚴(yán)重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情形的;(四)為他人提供虛假交易服務(wù)。
對于涉嫌虛假交易的個(gè)別商品,淘寶將給予30天的搜權(quán)減免。
如果一個(gè)商品有很多虛假交易,那么搜索減權(quán)的時(shí)間會滾動計(jì)算。
賣家應(yīng)按照淘寶的要求提供真實(shí)、合法、有效的申訴憑證。
如果賣家提供虛假憑證,則視為一般違規(guī);第一次發(fā)生的,給予警告;再次發(fā)生及以上,每次扣6分。
如果買家協(xié)助賣家進(jìn)行虛假交易,淘寶將采取關(guān)閉訂單、增加新訂單不計(jì)入銷售額和/或關(guān)閉評價(jià)入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用點(diǎn)、清除信用點(diǎn)、警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制登錄網(wǎng)站、限制登錄旺旺、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長交易超時(shí)等措施。
視情節(jié)輕重而定。
可見淘寶對虛假交易的懲罰是非常嚴(yán)重的。
畢竟淘寶上的商家成千上萬,沒有強(qiáng)有力的制度和規(guī)則很難保證淘寶的長久發(fā)展,所以秩序的形成是非常必要的。
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