淘寶小二介入成功率是多少？有什么技巧？

在淘寶上遇到一些糾紛的時(shí)候，可能需要申請(qǐng)第二次介入。

面對(duì)這種情況，購(gòu)房者肯定也想知道介入后的成功率，這樣可以提前有信心。

一般成功率是多少？黃在淘寶上買(mǎi)了一件衣服。

收到貨物后，他發(fā)現(xiàn)貨物與描述不符，質(zhì)量很差，有難聞的氣味。

隨即，他聯(lián)系了賣(mài)家。

賣(mài)家先讓他拍照驗(yàn)貨，再跟倉(cāng)庫(kù)核對(duì)。

一番折騰后，告訴他產(chǎn)品沒(méi)有錯(cuò)，不允許退款。

本案中，馬先生申請(qǐng)了淘寶小二的介入。

淘寶小二舉證后判定馬先生上訴勝訴，問(wèn)題得到有效解決。

所以對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，要及時(shí)保留在旺旺上與賣(mài)家的聊天記錄和收貨憑證，以便在以后的申訴過(guò)程中作為有效依據(jù)，淘寶店鋪2會(huì)根據(jù)這些憑證做出判斷。

如果買(mǎi)家以商品與描述不符為由提出申請(qǐng)，需要買(mǎi)家提供有效證明。

如果買(mǎi)家有足夠的證據(jù)，還是有比較大的成功概率的。

有什么訣竅？1.完善證明。

淘寶客服根據(jù)雙方的投訴和提供的證據(jù)進(jìn)行判斷。

默認(rèn)誰(shuí)投訴誰(shuí)舉證。

如果買(mǎi)家投訴并提交相關(guān)證據(jù)，賣(mài)家沒(méi)有理由反駁。

客服介入后，會(huì)要求賣(mài)家舉證。

如果舉證不成功，則判定買(mǎi)方勝訴。

如果賣(mài)方證據(jù)不足無(wú)法判斷，此時(shí)賣(mài)方需要繼續(xù)舉證。

如果在最終舉證期限內(nèi)，賣(mài)方證據(jù)不能反駁買(mǎi)方證據(jù)，則判定買(mǎi)方勝訴。

2.總之，淘寶小二介入后如何判斷，主要看買(mǎi)賣(mài)雙方提供的依據(jù)，哪一方有利。

通常淘寶小二會(huì)判斷誰(shuí)贏。

所以大家平時(shí)購(gòu)物的時(shí)候，有良好的簽單驗(yàn)貨習(xí)慣是很重要的。

要保留好證據(jù)，以免不必要的麻煩。

淘寶的介入主要看證據(jù)。

如果證據(jù)完整合理，自然有助于你成功。

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