天貓違規(guī)處罰周期是多久?處罰規(guī)則是什么?
榛果拿鐵不加糖樓主|2022-10-06|13:07|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經(jīng)驗|閱讀:106
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天貓店鋪經(jīng)營,肯定會有違規(guī)操作。
嚴(yán)重的話會受到懲罰。
這時候賣家就想知道這個懲罰期有多長,懲罰規(guī)則是什么?天貓的違規(guī)積分會在每個自然年末(即每年12月31日24點)統(tǒng)一清零。
嚴(yán)重違規(guī)扣48分就清零,沒有清零。
一般每違規(guī)扣滿12分,店家會屏蔽、限制放貨,并給予公開警告12天。
嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到或超過48分的,給予永久封號。
根據(jù)天貓公示內(nèi)容,一般違規(guī)行為每扣12分,可限制商家7天參與天貓營銷活動,并向天貓支付違約金1萬元。
如果商家違反承諾,濫發(fā)信息,根據(jù)現(xiàn)有規(guī)則,累計扣分24分、48分的,平臺將給予店鋪監(jiān)管7天、28天。
新規(guī)則將在以前規(guī)則的基礎(chǔ)上增加兩個處理級別。
累計扣分達(dá)到36、60分的,給予店家14天、56天的處理決定。
處罰是什么?一般天貓分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)。
對于這兩種違規(guī)行為,商家的處理也是不一樣的。
作為商家,尤其是通過天貓網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓接手的商家,一定要對違規(guī)行為有清醒的認(rèn)識。
一般有以下幾類違規(guī)行為:1。
商品沒有主地圖;2.商品放錯地方;3.淘寶標(biāo)題明顯與圖片描述不符;4.產(chǎn)品重復(fù);5.關(guān)鍵詞誤用;6.商品價格與交易價格不一致等。
一般來說,一般的違規(guī)行為主要是由于門店的商品配送和描述不規(guī)范造成的。
嚴(yán)重違規(guī)行為包括:發(fā)布禁止信息、銷售假冒商品、擾亂社會秩序、未經(jīng)官方許可發(fā)布品牌商品、泄露竊取他人信息等。
對于天貓商家來說,了解楚天貓的規(guī)則非常重要,店鋪的扣分會直接影響店鋪的數(shù)據(jù)和未來的運營。
天貓也有違規(guī)處罰細(xì)則。
一般違規(guī)扣滿12分的分店,會被限制參加天貓的營銷活動7天,還要罰款1萬元。
嚴(yán)重違規(guī)滿12分,公開警告7天,限制參與天貓營銷活動30天,罰款2萬元;嚴(yán)重違規(guī)累計24分,限制發(fā)布商品和下架店鋪商品,公開警告14天,限制參與天貓營銷活動60天,罰款3萬元;嚴(yán)重違規(guī)共扣36分,關(guān)閉店鋪,給予公開警告21天,限制參與天貓營銷活動90天,罰款4萬元;嚴(yán)重違反48分,那就直接清退,封賬號,扣保障金作為違約金。
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