淘寶直播間的客服在哪里？怎么操作？

在淘寶店鋪或者淘寶工作室購(gòu)買商品要懂得找客服。

因?yàn)橛行┻€得靠客服解決。

那么如何在淘寶直播間找客服呢？下面我來(lái)給大家講講。

1.搜索引擎直接搜索淘寶直播客服，然后會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)淘寶直播客服的官方電話。

2.登錄淘寶，找到界面很多的淘寶直播客服熱線。

可以直接打客服電話，也可以在線一對(duì)一溝通。

你喜歡什么樣的溝通方式？如果有急事，電話更快。

第二:進(jìn)入淘寶直播界面，點(diǎn)擊右上角的【三點(diǎn)】按鈕。

第三:頂部屏幕彈出一個(gè)新的對(duì)話框。

點(diǎn)擊【客服蜜】按鈕。

第四:進(jìn)入淘寶客服頁(yè)面，在輸入框中輸入【問(wèn)題】聯(lián)系客服。

第五:回到首頁(yè)，點(diǎn)擊右下角的【我的淘寶】按鈕。

第六:進(jìn)入個(gè)人界面，點(diǎn)擊【客服蜜】按鈕。

如何做好直播客服？1.不要害怕做細(xì)分市場(chǎng)。

現(xiàn)在做淘寶直播的人越來(lái)越多，也逐漸走向成熟。

而且大部分人都認(rèn)為各大類目的直播可以吸引更多的觀眾，可能往往是相反的，因?yàn)槿绻鞔箢惸扛?jìng)爭(zhēng)激烈，而你沒有競(jìng)爭(zhēng)力，不僅沒有賣家和你合作，即使觀眾少，也很難帶來(lái)轉(zhuǎn)化。

現(xiàn)在，有可能獲得細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

2.熟悉品類的相關(guān)知識(shí)。

淘寶直播的主要目的是幫助賣家賣貨。

如果你對(duì)產(chǎn)品不了解，即使有大量受眾，也無(wú)法推動(dòng)轉(zhuǎn)化。

這個(gè)直播毫無(wú)意義。

如果找不到相關(guān)的知識(shí)，可以尋求領(lǐng)域內(nèi)的人合作，提高自己的專業(yè)性。

觀眾多了，你直播的標(biāo)簽也會(huì)逐漸變得精準(zhǔn)和突出，這對(duì)你后續(xù)的淘寶直播非常有利。

3.學(xué)習(xí)如何與觀眾互動(dòng)來(lái)做直播。

其實(shí)最怕的就是沒有觀眾和你互動(dòng)。

如果自己直播的時(shí)候互動(dòng)很少，那么接下來(lái)的直播可以是兩個(gè)人之間，在聊天過(guò)程中穿插產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，讓觀眾提問(wèn)。

還可以在直播中展示粉絲的相關(guān)作品，讓觀眾投票。

參與的雙方都有禮物。

這樣可以大大提高觀眾的積極性，讓直播更有吸引力。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。