雙十一當天可以退款嗎?什么時候可以退?
177****0516樓主|2022-09-06|14:48|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:69
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很多淘寶用戶后悔在淘寶雙11活動當天買了商品,想申請退款。
那么,他們可以在雙11活動當天申請退款或者退款嗎?對于這方面,我會給大家詳細介紹。
注意:雙11這一天不能辦理退款,入口關閉,下單前請先閱讀!我什么時候能歸還它?(1)雙11活動期間,交易行為密集爆發(fā)。
為確保大部分消費者在天貓平臺獲得穩(wěn)定的交易體驗,2022年11月11日00:00:00至2022年11月11日23:59:59,消費者“已購寶貝”頁面未發(fā)貨訂單申請退款功能將暫時關閉。
此功能將于2022年11月12日00關閉。
供銷平臺(供應商和經(jīng)銷商的采購訂單)和虛擬訂單*除外,詳情請參考“已買寶貝”列表中退款入口顯示的信息。
(2)由于消費者需要注意,活動期間各種用途的配送時間有特殊規(guī)定或約定,2022年11月11日00: 00: 00至2022年11月17日23:59:59期間支付的天貓訂單,將在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23: 50期間支付。
2022年11月21日00:00:00后,消費者可據(jù)實選擇維權事由。
預售訂單和虛擬訂單*因其商品特殊性,不受上述限制。
(3)2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請,商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起5日內處理,逾期不處理的,自動達成退款協(xié)議;除了一些業(yè)務*和虛擬訂單。
通過對以上內容的了解,應該可以明確雙11活動當天不能辦理退款,因為入口已經(jīng)關閉,退款的入口會在11月12日零點開放,所以一定是那個時間。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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