拼多多賣假貨怎么處理？處理步驟詳解

如果你在拼多多上賣假貨，自然要先了解這個情況，平臺是怎么處理的，也要知道具體的處理步驟。

我給你介紹一下。

一

、疑似假貨的處理拼多多平臺將在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日)采取以下一項或多項措施:1

。暫時移除涉嫌假冒商品；2.告知商家立即提供其銷售的商品不是假貨的證明文件，包括但不限于有效的合同、訂單、發(fā)票等購貨憑證，或完整的授權(quán)證明材料等

。:(3)臨時提高商家保證金金額，保證金金額為涉嫌假貨歷史銷售總額的十倍；(4)限制從商戶賬戶提取支付

。二

。商家的證明1

。商家應(yīng)在接到平臺通知后7天內(nèi)(T+7天)進(jìn)行首次舉證，提交平臺認(rèn)可的證明文件，如合法的購貨憑證(訂單、合同、提貨單、發(fā)票等

。)、商場購物小票、授權(quán)證明材料等

。如不能提供上述證明文件，應(yīng)提供品牌方出具的真實聲明和撤銷處罰的申請函

。2.如果平臺審核后認(rèn)為商家第一次證明不足，會通知商家在5天內(nèi)(T+12天)進(jìn)行第二次證明

。3.經(jīng)商家舉證，平臺認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明商家所售商品為正品的，在確認(rèn)上述事實后，將撤銷已采取的臨時處理措施

。三

。如果先行賠付商家在接到平臺通知后12天(T+12天)內(nèi)未能舉證，或者兩次舉證后仍不能證明涉嫌假貨為正品，平臺有權(quán)根據(jù)銷售情節(jié)輕重，單方面決定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴涉及的訂單進(jìn)行先行賠付，先行賠付后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)

。四

。假貨的確認(rèn)1

。如果平臺收到官方(包括但不限于工商行政管理部門、品牌方、廠家、品牌方直接授權(quán)的代理商等

。)郵件、鑒定報告等確鑿證據(jù)，或商家主動承認(rèn)售假事實，將視為商家售假事實，平臺有權(quán)依據(jù)商家與平臺簽訂的拼多多平臺合作協(xié)議及相關(guān)平臺規(guī)則對假貨進(jìn)行處理

。2.如果商家不承認(rèn)售假行為，且涉嫌售假的商家在收到平臺第一次通知后90天(T+90天)內(nèi)未能舉證，5

。假貨處理如果疑似假貨經(jīng)過上述處理流程后判定為假貨，平臺將采取以下一種或多種處理措施:1

。商品將永久下架；2.限制假貨店鋪(包括加盟店鋪)資金回籠；3.扣收商戶保證金和/或商戶賬戶付款余額作為消費者賠償基金，用于支付假單消費者；4.根據(jù)售假程度和銷售歷史，平臺有權(quán)下架售假店鋪的所有商品，不能更新；5.平臺有權(quán)根據(jù)銷售程度和銷售歷史終止與商家的合作:6

。涉及刑事責(zé)任的，平臺有權(quán)移交司法部門處理

。

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