淘寶投訴快遞員如何取消？消費(fèi)者維權(quán)程序是什么？

在淘寶平臺(tái)購(gòu)物后，我們只需要等待商家發(fā)貨。

有時(shí)候，送貨不及時(shí)。

而且有時(shí)候會(huì)有快遞服務(wù)不太好的時(shí)候。

這種情況下可以投訴，那么投訴后怎么取消呢？淘寶快遞員投訴怎么取消？投訴成立后，不能撤銷(xiāo)。

投訴中的內(nèi)容可以撤銷(xiāo)。

如果投訴成立，是沒(méi)有辦法取消的。

買(mǎi)家投訴后，買(mǎi)家可以不經(jīng)判決撤銷(xiāo)投訴。

判決做出了，就成立了，沒(méi)有辦法撤銷(xiāo)。

如果不認(rèn)可賣(mài)家，小二會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)介入審核投訴材料。

賣(mài)家首次投訴3個(gè)工作日內(nèi)，如果投訴人不回復(fù)，淘寶平臺(tái)將自動(dòng)撤銷(xiāo)投訴，商品權(quán)益等所有處罰將恢復(fù)。

消費(fèi)者維權(quán)程序是怎樣的？1.接到投訴后，會(huì)向被投訴單位或主管部門(mén)發(fā)送轉(zhuǎn)辦單，并附上投訴信，要求根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策在一定期限內(nèi)回復(fù)。

2.對(duì)內(nèi)容復(fù)雜、爭(zhēng)議較大的投訴，消協(xié)將直接或與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合處理。

必要時(shí)會(huì)提交相關(guān)法律鑒定部門(mén)進(jìn)行鑒定，并出具書(shū)面鑒定結(jié)論。

鑒定費(fèi)用一般由鑒定結(jié)論的責(zé)任方承擔(dān)。

3.對(duì)涉及面廣、危害消費(fèi)者權(quán)益、或損害消費(fèi)者權(quán)益的重要投訴，情節(jié)嚴(yán)重、久拖不決的，將及時(shí)向政府或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，同時(shí)通過(guò)大眾媒體予以曝光和批評(píng)，并配合相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行查處。

如何操作？1.消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)淘寶軟件取消發(fā)起的物流投訴。

具體操作方法是，消費(fèi)者可以先在手機(jī)淘寶上點(diǎn)擊我的淘寶頁(yè)面，然后找到訂單。

然后消費(fèi)者需要選擇發(fā)起投訴的訂單，然后進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。

接下來(lái)，消費(fèi)者需要點(diǎn)擊投訴商家，然后進(jìn)入投訴頁(yè)面。

進(jìn)入投訴頁(yè)面后，點(diǎn)擊取消投訴即可。

2.消費(fèi)者也可以通過(guò)人工客服取消發(fā)起的物流投訴。

具體操作方法是先打開(kāi)我的淘寶頁(yè)面，然后找到人工客服選項(xiàng)，直接在對(duì)話(huà)框中輸入投訴，然后選擇相應(yīng)的訂單，讓人工客服幫他們?nèi)∠l(fā)起的投訴。

3.但消費(fèi)者要注意，一旦投訴被撤銷(xiāo)，就不能再次發(fā)起。

在撤銷(xiāo)投訴之前，消費(fèi)者應(yīng)該首先確定自己的權(quán)益能夠得到保障。

各位朋友，如果投訴后想取消快遞，可以參考以上方法。

取消后再次投訴也是可以的。

建議投訴前一定要了解相關(guān)投訴技巧，并保留證據(jù)。

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