淘寶客服的基本工作（售中和售后服務(wù)）

淘寶客服的基本工作包括了售前準(zhǔn)備工作、售中和售后服務(wù)三大塊。

我們今天重點(diǎn)要說的是售中和售后這兩大塊也是最重要的工作內(nèi)容。

關(guān)于這方面的我也是不專業(yè) ，大概講下個(gè)人...

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