拼多多為什么會雙重扣款?這是怎么一回事?
稱霸天下樓主|2022-09-04|11:25|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:2974
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拼多多平臺自上市以來,吸引了大家的眼球,越來越多的商家在此開店。
很多拼多多商家說拼多多平臺簡直就是流氓平臺。
一旦有違規(guī),可能會有雙倍扣分。
這是怎么回事?官方的解釋是,賣家違反了相關(guān)規(guī)則,尤其是在虛假交易方面。
但對于具體原因,拼多多官方一直未能給出相關(guān)說法,這讓很多感覺被騙的賣家投訴無門。
據(jù)初步統(tǒng)計,該事件涉及拼多多200余筆業(yè)務(wù),涉及支付金額超過1.4億元。
一份“拼多多的灰暗”投訴顯示,在毫無征兆的情況下,從6月13日開始,拼多多多個商家賬戶中的貨款在平臺上以浮動保證金的名義被扣款,另有數(shù)十家商家被平臺以“刷一套券”的名義凍結(jié),無法進行正常交易。
據(jù)介紹,“拼多多”存在多處“霸王條款”。
拼多多商城涉嫌催促商家刷單。
一張“拼多多”商家提供的社交軟件截圖顯示,該平臺工作人員明確要求該商家在店內(nèi)尋找5款產(chǎn)品,并幫助工作人員打5萬元績效單。
更讓很多商家無法接受和憤怒的是,積極催促商家買單的“拼多多”在隨后的幾個月里,以“商家買單”的名義扣留貨款。
支付成功后,‘拼多多’作為平臺服務(wù)商,會提供發(fā)貨信息給商家發(fā)貨,在用戶確認收貨或15天自動收貨期后,將錢支付給商家。
從用戶付款到平臺付款給商家至少需要7個工作日,而這個前提是商家主動從賬戶提現(xiàn),否則‘拼多多’是不會給商家錢的。
“拼多多”的做法類似于Meituan.com在拿到支付牌照之前的做法,涉嫌“無照經(jīng)營”。
正是因為沒有引入第三方支付,“拼多多”才可以隨意扣款商家。
投訴無門的拼多多商家紛紛在社交軟件上留言,稱已有數(shù)百商家被平臺凍結(jié),因賣假貨和優(yōu)惠券被平臺罰款(據(jù)商家反映,其入駐平臺時沒有審核流程,大多是在拼多多的唆使下刷單和店鋪優(yōu)惠券)。
拼多多的罰款主要針對的是虛假發(fā)貨和銷售假貨,其中虛假發(fā)貨的判定隨意性大,容易被抓。
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