拼多多違規(guī)訂單到底在哪看?如何避免違規(guī)?
幕思城提莫樓主|2022-09-02|11:25|發(fā)布在分類(lèi) / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:6560
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如果店鋪違規(guī),商家一定要及時(shí)檢查,這樣才能更好的解決店鋪違規(guī)問(wèn)題。
但是拼多多有些新手賣(mài)家不知道去哪里查,那么拼多多的非法訂單在哪里呢?如何避免違規(guī)?如果商家收到虛假發(fā)貨的站內(nèi)信,可以查看通知中是否注明訂單號(hào)。
目前平臺(tái)上虛假發(fā)貨的站內(nèi)信有兩種,一種是注明訂單號(hào)的站內(nèi)信。
在這種情況下,涉及的訂單數(shù)量相對(duì)較少。
還有一種情況是有站內(nèi)信沒(méi)有訂單號(hào),說(shuō)明很多訂單涉及虛假發(fā)貨。
針對(duì)這種情況,商家可以在店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪違規(guī)管理-待處理投訴中上傳網(wǎng)站中的違規(guī)信息截圖。
也可以直接填寫(xiě)站內(nèi)信通知中的投訴鏈接,獲取單號(hào),上傳站內(nèi)信截圖。
可填寫(xiě)投訴內(nèi)容獲取違規(guī)訂單詳情,投訴材料可上傳至站內(nèi)信截圖,會(huì)有專(zhuān)人回復(fù)違規(guī)訂單詳情。
一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),肯定會(huì)被封停。
如果商家被買(mǎi)家惡意投訴,要準(zhǔn)備好收據(jù)、授權(quán)證明、訂單等單據(jù)進(jìn)行投訴。
如果商家銷(xiāo)售違禁品,不僅是單純的違反平臺(tái)規(guī)則,還涉嫌違法。
商家千萬(wàn)不要觸碰這條“紅線”。
2.虛假發(fā)貨是違反物流時(shí)限造成的違規(guī)行為。
拼多多平臺(tái)調(diào)查的物流時(shí)效包括物流軌跡、取件時(shí)效、取件時(shí)效等等。
并不是說(shuō)你有物流跟蹤或者提交的運(yùn)單號(hào)正確就不會(huì)被判假貨。
一般來(lái)說(shuō),商家在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí),一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則,做好拼多多店鋪的運(yùn)營(yíng)工作,減少店鋪的違規(guī)行為,避免扣分。
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