拼多多發(fā)貨逾期一般會怎么樣?什么情況會逾期?
52期凡塵樓主|2022-09-07|11:25|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:6534
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消費者在網(wǎng)上購物,商家要按照規(guī)定的時間發(fā)貨,否則會對店鋪造成影響。
最近有朋友想知道在拼多多發(fā)貨逾期會怎么樣?那么,就給大家講解一下這方面的內(nèi)容吧。
拼多多發(fā)貨逾期會怎么樣?據(jù)了解,如果商家延遲發(fā)貨,拼多多平臺將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn),從商家店鋪賬戶存款和貨款余額中扣除相應(yīng)的消費者賠償金,并以無門檻50年現(xiàn)金券的形式,向商家延遲發(fā)貨訂單對應(yīng)的消費者發(fā)放同等金額。
什么情況會逾期?拼多多在訂單送達(dá)后可能會遇到三種超時情況:取包裹超時、更新物流超時、簽收超時。
可以在商家-配送管理-包裹中心后臺查詢加班訂單數(shù)量。
1.包裹配送超時是最嚴(yán)重的情況之一,因為拼多多要求訂單配送后24小時內(nèi)必須更新包裹信息。
如果包裹送達(dá)超過24小時,可能會被判定為假送達(dá),要賠償,影響店鋪的客流量。
2.物流更新超時是指運輸過程中48小時內(nèi)沒有物流信息更新,會導(dǎo)致物流異常。
如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于平均水平5倍,店鋪將受到二級限制,商品降級。
如果加班訂單很少,也不用太擔(dān)心,但是有些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價,對店報活動產(chǎn)生重大影響。
3.發(fā)貨超時是指已經(jīng)安排好發(fā)貨,但無法在24小時內(nèi)送到買家手中的情況。
原因很多,比如包裹到的太晚,天氣,快遞公司放假,地址錯了等等。
目前簽單超時處罰的情況比較少,大家不用擔(dān)心。
但不管怎樣,消費者下了訂單,商家就必須按照規(guī)定及時發(fā)貨。
如果他們不能及時發(fā)貨,必須做出解釋,否則肯定會對店鋪造成影響。
最后,希望文章能幫到大家!
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