電商運(yùn)營(yíng)人員要做什么？每天要看什么數(shù)據(jù)

大家好。

上圖是產(chǎn)品推廣的全過(guò)程，以及運(yùn)營(yíng)中要做的工作。

而一般的日常操作只需要關(guān)注三個(gè)方面的數(shù)據(jù):行業(yè)數(shù)據(jù)；對(duì)等數(shù)據(jù)；擁有數(shù)據(jù)；我單獨(dú)具體說(shuō)一下:1。

行業(yè)數(shù)據(jù)是指對(duì)你的產(chǎn)品所處的整個(gè)環(huán)境的分析。

分析包括市場(chǎng)有多容易，盈利多少，憑你的實(shí)力能賺多少流量。

那就是判斷一個(gè)產(chǎn)品在淘寶上能不能賣(mài)出去。

那么如何分析呢？沒(méi)有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，即使質(zhì)量再好，也沒(méi)有前進(jìn)的道路(錢(qián))。

所以如果你的產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞在淘寶上被搜索的太少，至少說(shuō)明它目前不適合在淘寶上銷(xiāo)售。

市場(chǎng)分析從選詞開(kāi)始，選詞就是市場(chǎng)選擇。

比如做一個(gè)“臺(tái)燈”，打開(kāi)“商務(wù)顧問(wèn)-市場(chǎng)-搜索分析”，輸入一個(gè)查詢(xún)?cè)~:一個(gè)公式參考:關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線(xiàn)商品數(shù)。

我們用產(chǎn)品的日搜索熱度，對(duì)比線(xiàn)上產(chǎn)品的數(shù)量，得出這個(gè)值。

日搜索熱度代表了這個(gè)市場(chǎng)有多少人在搜索，而線(xiàn)上產(chǎn)品的數(shù)量代表了這個(gè)市場(chǎng)有多少人在供貨。

這個(gè)值肯定是越大越好，越大越容易在這個(gè)市場(chǎng)上做。

關(guān)于關(guān)鍵詞倍數(shù)，給個(gè)參考值0.5。

可見(jiàn)臺(tái)燈整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大，但是“臺(tái)燈護(hù)眼臺(tái)”和“小米臺(tái)燈”的市場(chǎng)還是很不錯(cuò)的。

如果短時(shí)間內(nèi)找到或者代理資源，應(yīng)該有機(jī)會(huì)。

僅供參考，當(dāng)然要看市場(chǎng)和產(chǎn)品。

2.同行數(shù)據(jù)在目前的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中，同行信息應(yīng)該是最有價(jià)值的。

這也是很多運(yùn)營(yíng)必須要做的事情——其實(shí)就是在監(jiān)控和分析同行的店鋪。

通過(guò)對(duì)同行店鋪的分析，可以發(fā)現(xiàn)店鋪的優(yōu)缺點(diǎn)，很多事情也可以參考同行。

怎么分析？通過(guò)業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)洞察，可以看到同行的流量渠道，日訪問(wèn)量，引流關(guān)鍵詞，交易關(guān)鍵詞，引流關(guān)鍵詞帶來(lái)多少訪客。

如果你訂購(gòu)的是專(zhuān)業(yè)版或者豪華版的Market Insight，里面隱藏著一個(gè)極其實(shí)用的功能。

我們可以使用此工具查看日出時(shí)的競(jìng)品數(shù)量。

只要能拿到這個(gè)數(shù)據(jù)，對(duì)手的鏈接幾乎都是“裸奔”狀態(tài)。

業(yè)務(wù)人員如何查看對(duì)手日常訂單的實(shí)例分析:像這家店，我們之前分析的一個(gè)同事。

淘寶客27萬(wàn)流量，16萬(wàn)訂單，100%是淘寶客做的。

都是自殺游戲。

如果你失去了一輛車(chē)，你會(huì)得到一套房。

平時(shí)這樣玩的人，很多都準(zhǔn)備了多個(gè)環(huán)節(jié)，死了也沒(méi)事。

一般遇到這樣的對(duì)手，就不要玩了。

無(wú)論是金錢(qián)，經(jīng)驗(yàn)，勇氣，技巧，都是你難以企及的。

3.分析我們自己的商店數(shù)據(jù)是商店問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)。

當(dāng)我們店出現(xiàn)問(wèn)題，比如流量下降，轉(zhuǎn)化率下降，肯定是有原因的。

大部分原因可以通過(guò)邏輯分析來(lái)判斷。

我們所有的分析和判斷都必須經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的驗(yàn)證和分析。

如果只做主觀分析而不做這一步，就容易出錯(cuò)。

舉例分析:比如我們店正常情況下一天的流量在3000-4000左右，現(xiàn)在下降了1000多。

這時(shí)候我們?cè)撛趺崔k？正常的分析思路是這樣的:第一步:打開(kāi)商務(wù)顧問(wèn)的流量圖，看看商品的來(lái)源，具體看看哪些商品流量下降了。

你可以選擇時(shí)間段，看看商品的流量在哪個(gè)時(shí)間段開(kāi)始下降。

第二步:我在這里只是作為一個(gè)示范店和商品。

如果第一個(gè)產(chǎn)品的流量下降，那么我們可以點(diǎn)擊商品的來(lái)源(需要縱橫訂購(gòu)流量)，看看哪個(gè)流量渠道在下降。

第三步:再次點(diǎn)擊類(lèi)目——商品360，找到這個(gè)商品，主要包括訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和收藏購(gòu)買(mǎi)。

第四步:然后鎖定這個(gè)流量通道，找到原因。

因?yàn)槠鶈?wèn)題，很多細(xì)節(jié)沒(méi)有提到。

本文轉(zhuǎn)載今日頭條。

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