退回來(lái)的淘寶商品被買家調(diào)包了，淘寶商家該怎么辦呢？

         買家從我這里買了一件商品，已于19號(hào)進(jìn)行商品簽收，并在24號(hào)以后至少兩次發(fā)我的商品實(shí)物圖進(jìn)行技術(shù)咨詢，后來(lái)又說(shuō)不能用了，申請(qǐng)退貨退款，我同意退貨退款，退貨中通快遞淘寶極速退貨，買家一持極速退貨，就隨便在包裹里發(fā)了個(gè)東西過(guò)來(lái)，快遞的沒(méi)經(jīng)我同意，直接放在理發(fā)店里，快遞給我發(fā)個(gè)短信說(shuō)放在一理發(fā)店里，我10分鐘之后就去拿，快遞的業(yè)務(wù)員已走，我于是接著驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)買家發(fā)過(guò)來(lái)的貨已經(jīng)讓買家調(diào)包。商品我沒(méi)有簽收，直接拒收，隨后我給快遞的業(yè)務(wù)員打電話，快遞業(yè)務(wù)員說(shuō)給我做拒收處理。并且已做全程開(kāi)包驗(yàn)貨錄象：并把開(kāi)包驗(yàn)貨錄象發(fā)給淘寶 ，我就不明白了，明明不是我的貨，并且我有全程錄開(kāi)包驗(yàn)貨錄象，足以證明這個(gè)貨不是我的，并且這個(gè)貨我根本就沒(méi)有簽收（快遞的顯示已簽收），為什么還要判定維權(quán)成立，這還有天理么？還讓我承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)?，F(xiàn)在貨已做退貨處理，快遞網(wǎng)上也可查拒收記錄，我申拆失敗，閨密申訴失敗，說(shuō)買家歷史交易無(wú)異常，以前無(wú)異常就代表無(wú)異常了，淘寶從來(lái)沒(méi)讓我開(kāi)快遞證明，他們說(shuō)直接找快遞核實(shí)，后來(lái)申訴失敗才說(shuō)我沒(méi)有提供物流證明，17號(hào)中午12點(diǎn)多申訴失敗，下午我讓快遞的業(yè)務(wù)員通過(guò)關(guān)系把快遞證明開(kāi)出來(lái)，淘寶說(shuō)證明已經(jīng)過(guò)期，細(xì)細(xì)想來(lái)，淘寶無(wú)非就是因?yàn)樽约旱倪^(guò)失---極速退款導(dǎo)致客戶發(fā)過(guò)來(lái)的退貨直接調(diào)包不想承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，在找各種各樣的理由，現(xiàn)在淘寶也這么無(wú)賴了么？接下來(lái)我該怎么辦？電話打了，我核實(shí)過(guò)中通的業(yè)務(wù)員，網(wǎng)點(diǎn)，總部，淘寶沒(méi)有電話找他們核實(shí)過(guò)情況。我們的交易沒(méi)有一點(diǎn)安全保障，就這么認(rèn)了么？我一年在淘寶上買東西10多萬(wàn)，是不是我也可以這么辦？真的太氣人了，就沒(méi)有人管這事了？                

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